【摘 要】
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伴随3G移动互联应用逐步进入人们的日常生活与工作中,广东联通客户服务工作也与时俱进,契合高端化、数字化的用户特征,关注3G应用辅导,提供个性化服务。那么,如何让用户相互
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伴随3G移动互联应用逐步进入人们的日常生活与工作中,广东联通客户服务工作也与时俱进,契合高端化、数字化的用户特征,关注3G应用辅导,提供个性化服务。那么,如何让用户相互交流、分享他们的个人使用体验,打造一种更能让用户真正发掘自己需求的服务模式,如何通过互联网电子化手段给3G用户提供更便捷、更有效的服务,使用户获得更高的品牌服务价值和更大的3G使用乐趣,广东联通对此进行了积极的探索与推进,并逐步树立了沃3G领先服务品牌。
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