品管圈在提高肠造口患者更换造口袋规范率的价值分析

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目的探讨品管圈在提高肠造口患者更换造口袋的规范率的应用与效果。方法科室组建名为玫瑰圈的品管圈小组,针对造口患者更换造口袋不规范的问题运用柏拉图和鱼骨图进行原因分析,制订相应的对策,并整改落实。结果开展品管圈活动后,有形成果:造口患者更换造口袋的规范率由54%提高到79%,达标率为167%,进步率为46.2%,降低了肠造口并发症的发生,提高了术后病人的生活质量;无形成果:各成员在5个方面的能力均有提高,患者的满意度提高,医院的社会认可度提升。结论品管圈作为质量管理工具,有效的提高了肠造口患者更换造口袋的规范率,提高了圈员解决问题的能力,做到了肠造口护理质量的持续改进。
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