刚当班主任的小陈，在办公室里大声训斥自己班的一名学生，说他上自习不能保持安静，东转脖子西转脸，嘴里总有说不完的话。那名学生像被惹怒了的公牛一样，扔下一句“我没讲话”，然后猛地拉开办公室的门，怒气冲冲地跑下楼去了。火药味还没散去的办公室里，又添了几分尴尬的味道。
　　按照学校的要求，自习课应在绝对安静的状态下进行。小陈为此费尽心血，在班会上大讲特讲，还在教室门上贴上了“入室即静”的纸条。可是，纪律始终未见根本性好转，自习课一直闹嚷嚷的。小陈为此苦恼不已。
　　有一天，小陈专门向我请教。而今年被评为优秀班主任的我，也曾经历过小陈的苦恼。为了让自习课安静，我利用门缝窥探过，安插助手汇报过。我让犯了错的学生站过楼道，做过俯卧撑，罚过劳动，三番五次写过千字说明书。每次总少不了声严色厉的批评。
　　最终，我艰难地走出困境，不但自习课安静了，而且我和学生的关系也融洽了。我告诉小陈，办法非常简单，也非常有效，那就是：轻轻碰一下。小陈半信半疑，用惊讶的眼光盯着我。我慢慢地给小陈讲起来。
　　那天午自习上，我班的一位小鸟依人般的女生正在忘我地看一本地摊小说，从那一男一女缠绵的插图上，就知道这是一本格调不高的读物。我想，千万不能动口，那样全班同学都会知道的。我没在她的身边停留，只用手轻轻地碰了一下她的胳膊。安静的教室里，其他同学都没有注意到这一幕。
　　后来，这位女同学跟随她妈妈去外地读书了。她在寄给我的元旦贺卡上写道：“谢天谢地，谢谢老师!您给了我一个台阶，才使我登上另一个更高的台阶。”次年高考，她以优异的成绩冲进省百杰榜，考上一所非常好的名牌大学。
　　一场本该唾沫横飞、大发雷霆的违纪说教，竟然在无声无息中处理得完美无缺。这都归功于那个平常的动作：轻轻碰一下。
　　接下来，我就将这种“轻碰管理法”推广应用到班级管理中。有人在自习时间讲话了，我若无其事地走近他(她)，轻轻碰一下；有人听课打盹了，我仍然若无其事地走近他(她)，轻轻碰一下；有人做作业分心了，我还是轻轻碰一下。这种碰触，有时候用手轻碰一下学生的胳膊或肩膀，有时候用脚碰触一下学生的腿脚。慢慢地，班级自习安静了，学生听讲精神了，做作业认真了。
　　这种做法，保护了学生的自尊，宽容了学生的过错，使教育变得无声无痕却很有力量。我用不着像过去那样整天批评指责学生，即使批评学生，也避开了现场容易爆发的危险期，能让批评在理智状态下进行。在学生的口中，我由整天狂吠不止的“刘老狗”变成了受人尊敬的“刘老师”。在学校组织的学生民主评教活动中，不论上课还是带班，我每次都能成为最受学生欢迎的任课老师和班主任。
　　小陈问我，对于坐在中间、老师够不着的同学，怎么去碰他(她)一下呢?我告诉他，此时就用面部表情和手势去示意，这是间接的“碰一下”。或眉头微皱，或双唇紧抿，或眼睛睁大，或眼睛眨闪，或耸耸肩，或食指靠近嘴唇，表达出“请安静”“不要出声”的意思。即使是够不着的同学听课睡着了，也可用手势或目光给旁边的同学一个提醒，让他(她)把信息传递过去。
　　“轻轻碰一下”，也是一种语言，是肢体语言，它有着有声语言无法相比的魅力，正所谓“此时无声胜有声”。据研究证实，在信息传递的全部效果中，有7％是词语，38％是声音，肢体语言沟通所起到的效果则达55％。
　　小陈还在沉思当中，我轻轻碰一下，小陈马上心领神会，两人默契地来了一个表示庆贺的击掌动作，他说：“这一招，我学定了!”
　　(“班主任看家本领大比拼”征文选登)