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随着网络技术的发展,传统的程控交换设备退网,固定通信网逐步更新为IMS网络,现行网络中的语音呼叫中心业务面临网络割接。割接常常会涉及到用户正在使用的线路和设备,关系到业务正常使用与用户体验,而且用户设备类型多样、协议不统一等因素影响了割接进度。因此研究基于IMS网络的规范、高效的语音呼叫中心割接方案,能够更好地将存量的语音呼叫中心业务平滑割接到IMS网络。