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进入知识经济时代,企业的发展将更多地依赖于其所拥有的知识资产.因而,现代企业管理者必须高度重视企业知识优势的构建.优秀企业的经验表明,企业的生产过程是一个知识接力过程,而且由于企业内部组织结构、人员特征及管理手段等不同,造成了不同企业之间所积累的知识具有较大的差异性,而企业的知识优势正是来源于企业的异质化知识.