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为深入分析职工学员学习心态，激发学习积极性，需要对成人的学习特点和学习动力进行探讨。
一、成人的学习特点
1.具有一定的阅历和经验，个性化突出
成人学员承担了不同的社会角色和社会责任，因其年龄、职业、环境的影响而形成了特定的生活阅历和工作经验。成人教育是在原有的知识和经验基础上的再学习、再教育。职工学员所具有的专业知识、技能和不同的生活、工作阅历是影响学习效果的重要因素。
2.学习目的明确，以解决实际问题为核心
职工学员来自现场，具有一定的工作资历和经验，有些人还是岗位上的骨干。他们出于提高生活工作待遇、获取学历、解决工作实际问题等动机参加学习活动。学习的主要目的是为了适应社会和生活变化，提高和改造自己的职责能力。这一目的使职工学员在学习过程中表现出以解决问题为核心，追求学习的直接性和实效性倾向。
3.自我管理能力较强，学习能力较差
成人与青少年由于生理、心理的差异而形成不同的学习特点。首先，职工学员对知识的理解、意义记忆、逻辑思维能力较强，对管理的理解、自我约束、控制能力也较高。因此，职工学员对与工作有直接关系的专业知识表现出兴趣和良好的接受能力，在管理上容易形成沟通。但是，职工学员由于年龄等因素导致对理论知识的接收能力、记忆能力下降。尤其是对于与工作没有直接关系且内容抽象的理论知识感到无从下手，力不从心，从而产生畏难、排斥心理。
二、成人的学习动力
对学习需要的满足取决于两个条件：一是现实中是否存在满足需要的课题，即学习的对象或任务；二是主体能否完成任务。学习的情绪情感与自信心直接影响学习动力。在很多情况下，如果某种行为不能获得成功，客观现实与主观愿望相悖，即使存在能够满足需要的学习对象或任务，也势必削弱主观努力，影响学习的积极性。学习过程中，学员对学习环境、学习内容、学习条件等客观事物的体验形成了对学习的情绪和情感。学习目标的确定和学习效果也会对学习自信心产生直接影响。
客观上讲，学员对学习的需要在很大程度上来自对获得认可、提高待遇、改善生存条件的期待，学习目的具有实用性和针对性。因此，企业对职工教育培训的总体规划、入学前与毕业后的相关政策是职工学员学习动力的直接影响因素。
三、对职工学员学习积极性的探讨
1.政策导向，激发学习积极性
首先要转变观念，制定政策，把职工教育与企业发展结合起来，与企业人力资源开发结合起来。在制度建设上，一方面加大学历达标与岗位达标的工作力度，利用经济效益和个人社会价值的实现这个利益杠杆提供参加培训的动力，另一方面更要从“科教兴企”和人力资源配置出发，制定切实可行的教育培训政策，而不能简单的满足于通过学习取得一纸文凭，使职工教育流于形式。鉴于职工学习目的性强的特点，学习的过程需要突出实用性、针对性，职工教育要引入竞争、激励机制，选拔、鼓励职工参加教育培训，并建立、实施相关使用政策，使优秀学员学有所成，学以致用。
2.目标合理，保护学习积极性
职工教育培训的目标要有发展性、可行性和相关性。教学目的的制定要围绕学员的实际情况进行，如文化层次、工作性质、岗位要求，要结合现场工作需要和学员工作经验，以提高知识技能、适应岗位需要为目的。在教学内容上要结合“四新”内容配合现场生产需要有所创新，提高学员的学习兴趣，使学员在原有的知识基础上有所收获，避免因教学内容滞后或重复而产生的厌学情绪。在教学中注意创设问题情景，倡导学员结合工作经验和实际问题选择、制定学习内容。减少理论课课时比例和难度，尽量降低年龄、学历等不利因素的影响。在学习方法上遵循循序渐进的原则，由易到难，由少到多，由慢到快。学习目标的可行性和相关性会使学员建立安全感和自信心，使学员在学习过程中体验到进步，有所收获，提高自信心，产生积极的情绪情感，保持学习积极性。
3.及时反馈，提高学习积极性
当学习活动被激发起来时，保证学员对学习过程和结果的积极体验就成为提高学习积极性的关键。在学习过程后期，应注意保护学员的学习兴趣，对学员的反映给与及时反馈，明确自己已经取得哪些进步，还需要做出哪些努力。反馈的越及时、准确，培训的效果越好。在教学过程中要培养自我比较评价意识，有阶段性的引导学员分析、反思自己的学习过程、方法和结果，使其建立自信，增加成功体验，及时调整学习过程，保持持续学习的积极性。
（作者单位：河北省石家庄铁路运输学校）
一、成人的学习特点
1.具有一定的阅历和经验，个性化突出
成人学员承担了不同的社会角色和社会责任，因其年龄、职业、环境的影响而形成了特定的生活阅历和工作经验。成人教育是在原有的知识和经验基础上的再学习、再教育。职工学员所具有的专业知识、技能和不同的生活、工作阅历是影响学习效果的重要因素。
2.学习目的明确，以解决实际问题为核心
职工学员来自现场，具有一定的工作资历和经验，有些人还是岗位上的骨干。他们出于提高生活工作待遇、获取学历、解决工作实际问题等动机参加学习活动。学习的主要目的是为了适应社会和生活变化，提高和改造自己的职责能力。这一目的使职工学员在学习过程中表现出以解决问题为核心，追求学习的直接性和实效性倾向。
3.自我管理能力较强，学习能力较差
成人与青少年由于生理、心理的差异而形成不同的学习特点。首先，职工学员对知识的理解、意义记忆、逻辑思维能力较强，对管理的理解、自我约束、控制能力也较高。因此，职工学员对与工作有直接关系的专业知识表现出兴趣和良好的接受能力，在管理上容易形成沟通。但是，职工学员由于年龄等因素导致对理论知识的接收能力、记忆能力下降。尤其是对于与工作没有直接关系且内容抽象的理论知识感到无从下手，力不从心，从而产生畏难、排斥心理。
二、成人的学习动力
对学习需要的满足取决于两个条件：一是现实中是否存在满足需要的课题，即学习的对象或任务；二是主体能否完成任务。学习的情绪情感与自信心直接影响学习动力。在很多情况下，如果某种行为不能获得成功，客观现实与主观愿望相悖，即使存在能够满足需要的学习对象或任务，也势必削弱主观努力，影响学习的积极性。学习过程中，学员对学习环境、学习内容、学习条件等客观事物的体验形成了对学习的情绪和情感。学习目标的确定和学习效果也会对学习自信心产生直接影响。
客观上讲，学员对学习的需要在很大程度上来自对获得认可、提高待遇、改善生存条件的期待，学习目的具有实用性和针对性。因此，企业对职工教育培训的总体规划、入学前与毕业后的相关政策是职工学员学习动力的直接影响因素。
三、对职工学员学习积极性的探讨
1.政策导向，激发学习积极性
首先要转变观念，制定政策，把职工教育与企业发展结合起来，与企业人力资源开发结合起来。在制度建设上，一方面加大学历达标与岗位达标的工作力度，利用经济效益和个人社会价值的实现这个利益杠杆提供参加培训的动力，另一方面更要从“科教兴企”和人力资源配置出发，制定切实可行的教育培训政策，而不能简单的满足于通过学习取得一纸文凭，使职工教育流于形式。鉴于职工学习目的性强的特点，学习的过程需要突出实用性、针对性，职工教育要引入竞争、激励机制，选拔、鼓励职工参加教育培训，并建立、实施相关使用政策，使优秀学员学有所成，学以致用。
2.目标合理，保护学习积极性
职工教育培训的目标要有发展性、可行性和相关性。教学目的的制定要围绕学员的实际情况进行，如文化层次、工作性质、岗位要求，要结合现场工作需要和学员工作经验，以提高知识技能、适应岗位需要为目的。在教学内容上要结合“四新”内容配合现场生产需要有所创新，提高学员的学习兴趣，使学员在原有的知识基础上有所收获，避免因教学内容滞后或重复而产生的厌学情绪。在教学中注意创设问题情景，倡导学员结合工作经验和实际问题选择、制定学习内容。减少理论课课时比例和难度，尽量降低年龄、学历等不利因素的影响。在学习方法上遵循循序渐进的原则，由易到难，由少到多，由慢到快。学习目标的可行性和相关性会使学员建立安全感和自信心，使学员在学习过程中体验到进步，有所收获，提高自信心，产生积极的情绪情感，保持学习积极性。
3.及时反馈，提高学习积极性
当学习活动被激发起来时，保证学员对学习过程和结果的积极体验就成为提高学习积极性的关键。在学习过程后期，应注意保护学员的学习兴趣，对学员的反映给与及时反馈，明确自己已经取得哪些进步，还需要做出哪些努力。反馈的越及时、准确，培训的效果越好。在教学过程中要培养自我比较评价意识，有阶段性的引导学员分析、反思自己的学习过程、方法和结果，使其建立自信，增加成功体验，及时调整学习过程，保持持续学习的积极性。
（作者单位：河北省石家庄铁路运输学校）