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电信大客户是所有电信运营商的必争市场，深大电话公司大客户服务中心就是在这种认识下成立的，但在运作上却变成放号中心。所以应从建立稳定的客户经理队伍入手，开展关系营销，形成有效的工作的模式，保证中国电信的市场领导地位。
深大电话公司大客户服务工作的模式
【摘 要】
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电信大客户是所有电信运营商的必争市场，深大电话公司大客户服务中心就是在这种认识下成立的，但在运作上却变成放号中心。所以应从建立稳定的客户经理队伍入手，开展关系营销，形成
【机 构】
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华中科技大学管理学院
【出 处】
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科技进步与对策
【发表日期】
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2000年12期
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