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摘要：坚强的电网是供电企业优质服务的基础，是开展优质服务一切活动的前提条件，也是提高供电可靠性、连续性、稳定性和安全性的重要保障。电力系统的不断发展和电网健康水平的逐步提高，需要先进的科学技术做强有力的支撑。因此，作为县级供电企业更应着重在强化基础设施建设，加快农村电网改造，加大“四新”技术应用上做文章下功夫。
关键词：智能；电网；提升优质服务
中图分类号：U665.12 文献标识码：A 文章编号：
电力供应关系千家万户，电力行业与社会生产、生活密切相关。近年来，随着社会经济的不断发展，社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。如何深化优质服务，不断提高客户满意率成为了供电企业永恒的主题。
坚强的电网是供电企业优质服务的基础，是开展优质服务一切活动的前提条件，也是提高供电可靠性、连续性、稳定性和安全性的重要保障。电力系统的不断发展和电网健康水平的逐步提高，需要先进的科学技术做强有力的支撑。因此，作为县级供电企业更应着重在强化基础设施建设，加快农村电网改造，加大“四新”技术应用上做文章下功夫。要紧紧围绕以建设坚强智能电网为先导，促进优质服务水平全面提升这一主线，以标准化建设为抓手，以激励创新为手段，加快科技进步建设步伐,努力打造“安全可靠、节能环保、技术先进、管理规范”的新型电网，为县域工、农业的迅猛发展及居民生活质量的提高保驾护航。
强化基础设施建设，助力区域经济腾飞
经济要发展，电力需先行。县级供电企业要坚持以大局为重，以政府中心工作为先，积极发挥行业优势，服务于县域经济发展。要不断提升电网智能化水平的角度出发，整体规划，合理布局全面加快坚强智能电网建设步伐。
作为中国橡塑管业基地、中国（广川）铁塔制造基地和中国叉车货叉生产基地，近年来，景县经济发展势头突飞猛进，大型工业园区及高新技术产业如雨后春笋般快速发展，给当地供电企业带来了机遇和挑战。为全力支持地方特色产业，实现促进地方经济发展和拓展电力市场的“双赢”局面，景县供电局长期致力于加大资金投入力度，提升电网装备的技术水平，建设坚强智能电网。“十一五”期间，该局全面推广应用输、变、配电工程典型设计，累计投入资金13486万元用于电网建设。全县14座35千伏变电站全部实现“五遥”功能与双电源供电，满足了N-1运行要求；10千伏及以上开关无油化率、变电站综自保护率、有载调压率、35千伏线路硅橡胶绝缘子使用率、节能型主变与配变应用率均达到100%。电网布局和结构更加合理，电网输送能力和健康水平显著提升，为县域工业的蓬勃发展提供了坚强的电力保障。
加快农村电网改造，积极服务“三农”建设
国家“十二五”规划提出，必须坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重，统筹城乡发展，加大强农惠农力度，夯实农业农村发展基础，提高农业现代化水平和农民生活水平。电力是基础产业，农业要发展，农民群众生产生活条件要改善，充足的电力供应和优质的电力服务是前提。
近年来，景县供电局深入贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，以“服务三农”为己任，在电网建设上向农村倾斜，全力打造坚强农网。该局在为新农村提供安全、经济、充足电能的同时也将诚心、真心、热心的服务送入农村的千家万户。一是诚心服务农村。国家实施新农村电气化县建设以来，景县供电局围绕“电网规划科学，结构合理，技术先进，安全可靠，运行灵活，标准统一，经济高效”的坚强电网要求，在全县范围内投资1700余万元实施了农村电气化建设，对全部涉及的高低压线路进行了全面排查，对缺陷并进行了整改。新农村电气化建设，有效改善了农村用电环境，为乡村经济发展注入了强劲的能源保障和动力，促进了乡镇、村及个体经济等产业链的延伸，推动了乡村统筹协调发展。二是真心服务农民。近年来，随着农民生活水平的不断提高和国家家电下乡政策的实施，农村居民户均用电量大幅度增加，导致客户端电压过低，直接影响了农村居民的正常生活用电秩序。景县供电局因势利导，科学决策，积极与县委、政府协调沟通，建立了“政府主导、企业实施、社会参与”的农村低压电网治理工作机制，结合新农村建设的总体规划，统筹安排，累计投资3000余万元，完成了600个村、1009个台区的低压电网改造任务。共延伸低压线路17.84千米，安装二、三级漏保101000余块，先后有94000余户农村居民从中受益。三是热心服务农业。为有效解决农民浇地用电难、费用高这样农民群众最关心、最现实的問题，景县供电局下大力度组织实施了“井井通电、户户持卡”工程。目前该局已投资2400万元完成了全县8431眼深浅井的磁卡表改造任务。“户户持卡”率达到了100%。农业排灌用电设施的全面改造在抗旱保春灌、农业发展等方面发挥了积极的作用。
加大“四新”技术应用，提升居民用电优质服务水平
农电系统加大“四新”技术应用，是从服务广大用电客户出发，解决农电管理和发展中的问题的有效途径，是与时俱进的必然选择。县级供电企业要一改习惯思维，以科技进步为引领，积极探索、打破传统的思维模式，积极探索智能化电网发展趋势，应用科技成果，提升居民用电优质服务水平。县级供电企业可以通过大力开展配网绝缘化、自动化改造；推广应用非晶合金变压器，建设智能台区；全面优化电压无功补偿等科技手段，来有效提升居民生活用电的安全性和可靠性。
近年来，景县供电局结合科技进步先进县创建工作，积极参与上级公司组织的科技研发和项目推广工作。2010年以来，该局投入科技进步资金2700余万元，先后应用《农网科技进步支撑框架》技术与成果27项，《国家电网公司科技成果推广目录》成果5项, 省公司推广项目6个，自立项目6个。一是建成配网自动化系统。城区配网加装了10千伏智能断路器及智能配电自动化终端，实现了手拉手、多分段、环网供电。系统主站通过自愈型光纤环网通信技术与调度自动化系统有机融合，使城区10千伏线路实现了故障段快速自动隔离，非故障段快速自动恢复送电，并具备遥控、遥信、遥测等功能，供电可靠率同比提高了0.02个百分点。二是投资880万元完成了城区10千伏线路的绝缘化改造工作，导线线径按负荷增长预测能够满足未来10年电力发展需求，城区电网安全运行水平得到大幅提升。三是与中国电科院合作开展了农网智能化试点建设，先后建成三种模式的低压智能台区。针对综合配变负荷变化大的特点，推广应用了非晶合金变压器，采用具有远程数据传输和智能化控制功能的低压综合配电箱，实现了配电台区无功自动补偿、出线保护、三相负荷不平衡自动调整、电量自动采集及在线监测一体化管理模式，配变管理更加规范，运行更加灵活，供电质量和可靠性大大提高。四是应用电压无功优化自动控制（AVC）系统，35千伏变电站全部实现主变分接头自动调整与电容器自动投切。大力推广变电站无功补偿与优化成套装置，使变电站无功补偿更加平滑。按照分级补偿，就地平衡的原则，安装10千伏线路无功自动补偿装置108套，对100千伏安以上配变推广应用了低压无功自动补偿装置，全网无功动态补偿能力得到极大提升。2012年，变电站10千伏母线功率因数达到0.96以上，10千伏线路平均功率因数达到0.92以上，综合电压合格率同比提高0.03个百分点。
科技引领发展，创新永无止境。县级供电企业应以塑造国家电网品牌形象为己任，以建设统一坚强智能电网为目标，牢固树立科学发展观，依靠科技进步和管理创新，在建设“一强三优”现代供电企业，全面提升优质服务水平的征程上放飞新的希望、铸就新的辉煌！
关键词：智能；电网；提升优质服务
中图分类号：U665.12 文献标识码：A 文章编号：
电力供应关系千家万户，电力行业与社会生产、生活密切相关。近年来，随着社会经济的不断发展，社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。如何深化优质服务，不断提高客户满意率成为了供电企业永恒的主题。
坚强的电网是供电企业优质服务的基础，是开展优质服务一切活动的前提条件，也是提高供电可靠性、连续性、稳定性和安全性的重要保障。电力系统的不断发展和电网健康水平的逐步提高，需要先进的科学技术做强有力的支撑。因此，作为县级供电企业更应着重在强化基础设施建设，加快农村电网改造，加大“四新”技术应用上做文章下功夫。要紧紧围绕以建设坚强智能电网为先导，促进优质服务水平全面提升这一主线，以标准化建设为抓手，以激励创新为手段，加快科技进步建设步伐,努力打造“安全可靠、节能环保、技术先进、管理规范”的新型电网，为县域工、农业的迅猛发展及居民生活质量的提高保驾护航。
强化基础设施建设，助力区域经济腾飞
经济要发展，电力需先行。县级供电企业要坚持以大局为重，以政府中心工作为先，积极发挥行业优势，服务于县域经济发展。要不断提升电网智能化水平的角度出发，整体规划，合理布局全面加快坚强智能电网建设步伐。
作为中国橡塑管业基地、中国（广川）铁塔制造基地和中国叉车货叉生产基地，近年来，景县经济发展势头突飞猛进，大型工业园区及高新技术产业如雨后春笋般快速发展，给当地供电企业带来了机遇和挑战。为全力支持地方特色产业，实现促进地方经济发展和拓展电力市场的“双赢”局面，景县供电局长期致力于加大资金投入力度，提升电网装备的技术水平，建设坚强智能电网。“十一五”期间，该局全面推广应用输、变、配电工程典型设计，累计投入资金13486万元用于电网建设。全县14座35千伏变电站全部实现“五遥”功能与双电源供电，满足了N-1运行要求；10千伏及以上开关无油化率、变电站综自保护率、有载调压率、35千伏线路硅橡胶绝缘子使用率、节能型主变与配变应用率均达到100%。电网布局和结构更加合理，电网输送能力和健康水平显著提升，为县域工业的蓬勃发展提供了坚强的电力保障。
加快农村电网改造，积极服务“三农”建设
国家“十二五”规划提出，必须坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重，统筹城乡发展，加大强农惠农力度，夯实农业农村发展基础，提高农业现代化水平和农民生活水平。电力是基础产业，农业要发展，农民群众生产生活条件要改善，充足的电力供应和优质的电力服务是前提。
近年来，景县供电局深入贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，以“服务三农”为己任，在电网建设上向农村倾斜，全力打造坚强农网。该局在为新农村提供安全、经济、充足电能的同时也将诚心、真心、热心的服务送入农村的千家万户。一是诚心服务农村。国家实施新农村电气化县建设以来，景县供电局围绕“电网规划科学，结构合理，技术先进，安全可靠，运行灵活，标准统一，经济高效”的坚强电网要求，在全县范围内投资1700余万元实施了农村电气化建设，对全部涉及的高低压线路进行了全面排查，对缺陷并进行了整改。新农村电气化建设，有效改善了农村用电环境，为乡村经济发展注入了强劲的能源保障和动力，促进了乡镇、村及个体经济等产业链的延伸，推动了乡村统筹协调发展。二是真心服务农民。近年来，随着农民生活水平的不断提高和国家家电下乡政策的实施，农村居民户均用电量大幅度增加，导致客户端电压过低，直接影响了农村居民的正常生活用电秩序。景县供电局因势利导，科学决策，积极与县委、政府协调沟通，建立了“政府主导、企业实施、社会参与”的农村低压电网治理工作机制，结合新农村建设的总体规划，统筹安排，累计投资3000余万元，完成了600个村、1009个台区的低压电网改造任务。共延伸低压线路17.84千米，安装二、三级漏保101000余块，先后有94000余户农村居民从中受益。三是热心服务农业。为有效解决农民浇地用电难、费用高这样农民群众最关心、最现实的問题，景县供电局下大力度组织实施了“井井通电、户户持卡”工程。目前该局已投资2400万元完成了全县8431眼深浅井的磁卡表改造任务。“户户持卡”率达到了100%。农业排灌用电设施的全面改造在抗旱保春灌、农业发展等方面发挥了积极的作用。
加大“四新”技术应用，提升居民用电优质服务水平
农电系统加大“四新”技术应用，是从服务广大用电客户出发，解决农电管理和发展中的问题的有效途径，是与时俱进的必然选择。县级供电企业要一改习惯思维，以科技进步为引领，积极探索、打破传统的思维模式，积极探索智能化电网发展趋势，应用科技成果，提升居民用电优质服务水平。县级供电企业可以通过大力开展配网绝缘化、自动化改造；推广应用非晶合金变压器，建设智能台区；全面优化电压无功补偿等科技手段，来有效提升居民生活用电的安全性和可靠性。
近年来，景县供电局结合科技进步先进县创建工作，积极参与上级公司组织的科技研发和项目推广工作。2010年以来，该局投入科技进步资金2700余万元，先后应用《农网科技进步支撑框架》技术与成果27项，《国家电网公司科技成果推广目录》成果5项, 省公司推广项目6个，自立项目6个。一是建成配网自动化系统。城区配网加装了10千伏智能断路器及智能配电自动化终端，实现了手拉手、多分段、环网供电。系统主站通过自愈型光纤环网通信技术与调度自动化系统有机融合，使城区10千伏线路实现了故障段快速自动隔离，非故障段快速自动恢复送电，并具备遥控、遥信、遥测等功能，供电可靠率同比提高了0.02个百分点。二是投资880万元完成了城区10千伏线路的绝缘化改造工作，导线线径按负荷增长预测能够满足未来10年电力发展需求，城区电网安全运行水平得到大幅提升。三是与中国电科院合作开展了农网智能化试点建设，先后建成三种模式的低压智能台区。针对综合配变负荷变化大的特点，推广应用了非晶合金变压器，采用具有远程数据传输和智能化控制功能的低压综合配电箱，实现了配电台区无功自动补偿、出线保护、三相负荷不平衡自动调整、电量自动采集及在线监测一体化管理模式，配变管理更加规范，运行更加灵活，供电质量和可靠性大大提高。四是应用电压无功优化自动控制（AVC）系统，35千伏变电站全部实现主变分接头自动调整与电容器自动投切。大力推广变电站无功补偿与优化成套装置，使变电站无功补偿更加平滑。按照分级补偿，就地平衡的原则，安装10千伏线路无功自动补偿装置108套，对100千伏安以上配变推广应用了低压无功自动补偿装置，全网无功动态补偿能力得到极大提升。2012年，变电站10千伏母线功率因数达到0.96以上，10千伏线路平均功率因数达到0.92以上，综合电压合格率同比提高0.03个百分点。
科技引领发展，创新永无止境。县级供电企业应以塑造国家电网品牌形象为己任，以建设统一坚强智能电网为目标，牢固树立科学发展观，依靠科技进步和管理创新，在建设“一强三优”现代供电企业，全面提升优质服务水平的征程上放飞新的希望、铸就新的辉煌！