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高质量的服务能为企业赢得持续的竞争优势,而高品质的服务源于高水平的服务管理,零售企业可以利用用优质的服务来提升零售企业的核心竞争力。
用优质服务提升零售企业的核心竞争力
【摘 要】
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高质量的服务能为企业赢得持续的竞争优势,而高品质的服务源于高水平的服务管理,零售企业可以利用用优质的服务来提升零售企业的核心竞争力。
【机 构】
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唐山职业技术学院
【出 处】
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改革与开放
【发表日期】
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2013年5X期
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