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目的：探讨优质护理服务在综合内科患者中的临床效果以及应用价值。方法：选取200例综合内科患者，随机将其分为对照组与实验组各100例，对照组行常规护理，实验组则开展优质护理服务。观察两组患者的护理效果和疾病治愈率。结果：与对照组相比，实验组患者对主动巡视、解决问题、服务态度、健康教育以及技术等方面的满意度更高，患者在住院期间的满意度更高，组间差异具有统计学意义（P ＜0．05）。结论：优质护理服务可以改善综合内科医患关系，提升护患满意度，能控制患者不良反应的发生率，提高患者对医护人员的满意度，并且提高医院的护理水平，在临床中值得推广和应用。