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"原来的媒体是给人看的,现在的媒体不仅是要给人看,还要给人用"。从"看"到"用",一字之差,却意味着传媒单位已经从单纯的信息提供商向集成式的大众服务平台转变,同时也意味着,原来媒体眼中的受众如今已不再是简单的"受"的概念,而是可以左右传媒生态、决定传媒兴旺。在这一背景下,传媒业必然要提升对用户概念的认识,必须具有强烈的用户意识。