我国特价机票退改签问题研究

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特价机票不能退、改、签在航空业内似乎已经成了各个航空承运人不成文的惯例。特价机票的推出原本有利于降低航空旅客的出行成本,提高航空公司载客量和市场占有份额,促进航空业的发展。但是由于地位的不平等,航空公司对于特价机票不得退改签的条款似乎成了一条硬性规定。这就使得航空旅客在发生出行行程变化的时候,机票的退、改、签变成一件非常棘手的事。结果往往是旅客最终只能获得燃油费和基建费,造成金钱的损失,与基于经济因素的考虑而购买特价机票的初衷背道而驰,也由此引发了大量的诉讼纠纷。本文将结合相关理论,从特价机票不能退改签的性质、特价机票不能退改签的告知义务效力等方面入手,论证特价机票能否退改签的问题,以期通过本文的研究,能在实践中对此类问题有一个明确的指导方向。 Special tickets can not be returned, changed, sign in the aviation industry seems to have become an unwritten practice of all air carriers. The introduction of special fares originally helped to lower the travel cost of air travelers, increase the passenger carrying capacity and market share of airlines, and promote the development of the aviation industry. However, due to the inequality of status, the clause that airlines are not allowed to refund their fares on special fares seems to be a rigid one. This makes air travelers in the travel trip changes, the ticket back, change, sign into a very tricky thing. As a result, passengers often end up with only fuel and construction costs, resulting in monetary losses that run counter to the original intention of buying special fares based on economic considerations. As a result, a large number of litigation disputes have been triggered. This article will combine the relevant theory, from the special ticket can not be refunded sign the nature of the special ticket can not be refunded signed the obligation of obligation to start and so on, to demonstrate the special ticket can be returned to sign the issue, in order to pass this study, can practice There is a clear guideline on such issues.
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