【摘 要】
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目的降低口腔科住院患者外出不归现象的发生率。方法开展以＂降低住院患者外出不归现象的发生率＂为活动主题的品管圈活动,运用质量管理常用工具对口腔科住院患者外出不归现象进
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目的降低口腔科住院患者外出不归现象的发生率。方法开展以＂降低住院患者外出不归现象的发生率＂为活动主题的品管圈活动,运用质量管理常用工具对口腔科住院患者外出不归现象进行原因分析、制定对策并实施。结果实施品管圈活动后,口腔科住院患者外出不归率由实施前的10.9%下降至3.5%,差异有统计学意义（χ^2=28.00,P〈0.05）。结论应用品管圈质量改进工具可有效降低口腔科住院患者外出不归现象的发生率,提高圈员运用品管圈管理工具解决临床实际问题的能力。
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