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笔者于1992年6月21日至7月5日参加日本中国高层经营者质量管理研修团,并考察了丰田汽车公司高岗工厂、夏普公司电子系统本部、大日本油墨化学工业株式会社(土界)工厂、东陶机器株式会社滋贺工厂和岛津制作所。所见所闻,虽是风毛鳞角,但对国内企业如何取得质量管理实效确有值得借鉴之处。一、日本现场管理特色反映了制造质量管理的高水平。