论文部分内容阅读
现代服务横式亮点：顾客又来投诉了？很正常，现代人们对服务品质要求很高，认为花了钱购买服务，首先就必须让他们心情愉悦了!面对投诉善待每一位顾客，尤其是投诉的顾客，是维护品牌最有效的一个路径。
松下电器：对待抱怨有绝招
【摘 要】
：
现代服务横式亮点：顾客又来投诉了？很正常，现代人们对服务品质要求很高，认为花了钱购买服务，首先就必须让他们心情愉悦了!面对投诉善待每一位顾客，尤其是投诉的顾客，是维护品牌最有
【出 处】
：
城市开发
【发表日期】
：
2012年8期
其他文献
家,宁静的港湾;家,幸福的守望。每个人都有属于自己的家,而社区是你、我、他共同的精神家园。夜色阑珊,我们愿意在一天的忙碌后回到熟悉的社区,停下来感受幸福。在这里,友爱
恰恰是酬金制下物业费使用的预算-决算机制,使得酬金和其他各项开支一样,均被控制在一个合理的范围内。根据国家发改委、住建设部联合发文的《物业服务收费管理办法》中的定
近年来，物价、人工成本快速上涨，而物业服务费却多年不变，导致很多物业服务公司生存压力骤增。物业费提价成为行业热点，但由于某些业主对物业管理的法律法规不了解，对物业服务公司