【摘 要】
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不限量套餐用户的大规模发展,造成移动数据业务的用户流量越来越大,但资源的投入逐步受限,使网络容量成为客户使用瓶颈。在有限的网络资源下如何保障VIP客户的用户体验,提供
【机 构】
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中国移动通信集团河北有限公司秦皇岛分公司
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不限量套餐用户的大规模发展,造成移动数据业务的用户流量越来越大,但资源的投入逐步受限,使网络容量成为客户使用瓶颈。在有限的网络资源下如何保障VIP客户的用户体验,提供差异化服务;如何保障微信、支付宝等及时即时通讯和支付业务的感知;如何对不限量用户进行有效控制,既不明显影响其用户体验,又使其在特定时段对其它用户的使用体验影响进行减小。本文主要针对再“客户感知不下降的情况下”,通过对不限流量套餐客户进行基于网络负荷的限速功能研究,分析其对FTP下载业务、视频业务及直播业务的影响效果。
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