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摘要:随着科学技术的快速发展和网络信息技术的突飞猛进,图书馆在整个社会的服务系统中的管理模式也要不断创新和优化,需要延伸服务管理范围,开发服务功能,从而使文献资源得到最大效益的利用,使社会民众普受惠益。
关键词:新形势;图书馆期刊;管理;开发
中图分类号:G250 文献标识码:A 文章编号:
公共图书馆作为社会公共文化服务体系的重要组成部分,一直以来承担着保存人类文化遗产,传播先进文化,开展社会教育等重要职能,是每个公民学习知识、提高技术、增长才干的重要载体。 近年来,随着网络信息技术的快速发展和应用,也促使图书馆在信息化大潮中不断创新管理模式,在期刊开发与利用等方面做到与时俱进。
一、新形式下图书馆期刊管理面临的问题
1、读者需求的多层次化带来的冲击
尽管网络信息化技术给人们阅读、查阅资料等带来很大便捷,但是由于受阅读习惯的影响,相当一部分的人们还是比较青睐阅读传统的纸质期刊。这样就带来了读者需求层次的增多,不同需求层次的读者,他们对期刊的需求是不同的。一方面,内容上不是单一的学术性或者娱乐性,而是全面性的;另一方面,形式上,不仅要有纸质本期刊,还要有电子版期刊。这就给本来购书经费比较少的图书馆提出严峻的挑战,甚至出现有的图书馆在购买了相同电子期刊的同时,砍掉了纸质期刊的订购,使纸质期刊馆藏数量受到了极大地冲击。
2、馆藏期刊结构设置不合理带来的影响
由于期刊具有更新快,时效性强,复本量少的特点,因此图书馆一般采取仅限于馆内查阅的管理模式。这种重藏轻用管理模式严重制约了读者阅读的时间和环境,一定程度上影响了期刊的有效利用。图书馆在期刊采购上往往也是重投入、轻反馈,更多的是关注有多少购书费能订多少期刊。在选购期刊时墨守成规,只重视期刊的系统性、连续性、完整性,没有根据图书馆的实际情况,根据读者需求的变化及时地改变订购策略。造成期刊质量不高,针对性和适用性不强等问题出现。
3、期刊工作人员素质不高带来服务手段落后
随着我国全民素质的不断提高,读者个性化需求更加明显,要求图书馆能根据读者的专业领域、兴趣爱好提供个性化的服务。而传统的期刊服务主要是提供本馆馆藏期刊的阅览,开展一些浅层次的服务,提供给读者的多是未经加工的一次文献,不能很好地满足读者的需求。这就要求图书馆期刊工作人员要主动提高自身素质,在为读者提供信息咨询、网络检索、信息分析等服务方面能应对自如。同时,还应增强主动为读者服务的意识。很多图书馆的工作人员还多停留在低层次的简单的参考咨询、代查代找等服务方面,而主动收集读者需求,引导读者利用期刊资源,对期刊文献的深层次开发等工作却做得较少,因此很难提供深层次的知识信息加工开发工作和个性化的服务。
二、优化图书馆期刊管理模式应注意的方面
期刊管理是期刊自身不断发展的产物。面对网络信息化新技术的发展,图书馆期刊管理也必须优化、创新,不断适应新的形势需要。
1、坚持以读者需求为轴心的管理原则
随着信息网络的建设和社会信息化的发展, 图书馆的社会职能得到了前所未有的拓展,为了突显新拓展的图书馆社会职能,图书馆的构调整和业务重组势在必行,其突出特点就是以读者需求为轴心进行体制改革。但是,这种强调“以用为主”,面向社会、面向用户进行文献信息的开发和服务的改革,不能忽视“藏用兼顾”图书馆基本功能。事实上,无论是藏与用,还是图书馆与读者,双方之间进行交流的中介都是文献信息。图书馆各类文献工作都自觉地遵循着各自特色的运动轨迹,有着各自相对独立的工作范围、技术规范和业务流程。
2、坚持文献管理基本规律的原则
电子期刊的发展给图书馆期刊资源建设和读者服务带来了新的空间,但电子期刊和纸质期刊都有着其作为期刊的本质共性,它们都是以连续方式出版、以社会各个领域的最新研究成果或发展动态等信息为传播主体,因而电子期刊仍然没有超越图书馆期刊工作的范畴。因此,不论图书馆所收藏的文献是印刷型的还是电子型的,我们仍然需要遵循各类文献管理的基本规律,划分出一定的职能部门,依照一定的管理方式、技术规范来进行整理开发和提供服务。
3、致力于信息化服务与管理的原则
面对网络信息化所带来的机遇和挑战,期刊管理模式变革与优化是十分必要的,也是势在必行的。当前期刊管理模式优化的重点应当是遵循期刊工作的基本规律,努力寻求现代信息技术与期刊工作的结合面,增强期刊工作的活力,探索出一条期刊工作信息化管理的新模式,逐步使期刊迈向信息化建设的轨道。强调期刊工作的信息化管理,就是要求期刊工作以读者需求为中心,以信息开发利用为主导,研究并制定相应的期刊馆藏发展政策,调整人员结构,改进服务手段,重组业务流程,在岗位设置上充分体现管理服务的协调统一,从而使期刊工作在信息化社会环境中得以充分体现其职能和价值。
三、新形式下图书馆期刊管理和开发利用的对策
随着网络信息技术的快速发展及其在图书情报领域的广泛应用,传统的期刊管理工作发生了深刻的变化,如何优化图书馆管理模式,改进期刊的管理方法,提高其开发利用率是期刊工作的重点之一。
1、要优化期刊的管理和服务模式
一是要健全期刊管理制度。期刊是否能得到充分合理地利用,与期刊的管理制度是否健全、管理方法是否完善密切相联,只有规范、合理、有效的制度,才能为广大读者提供安静、舒适、便利的阅览环境,才能为读者提供优质的、全方位的阅读服务。
二是要建立合理的馆藏期刊结构。对于任何一个图书馆来说,丰富的、结构合理的馆藏期刊体系是其为读者提供阅读服务的必要条件之一,建立起一个广大读者需要的良好期刊信息源,形成具有本馆特色的馆藏,是提高期刊利用率的基础。所以,所有图书馆应该立足本馆实际情况,在充分了解本馆服务范围、常规读者阅览结构的基础上,确定本馆期刊采购原则,明确收集的学科范围与重点,从而建立本馆合理的期刊馆藏结构。
三是创新服务,扩大期刊开放度。打破传统的重藏轻用的格局,加大期刊的开放力度,实行现刊加磁条和条码,进行短期对外借阅。同时开展个性化定制服务模式,进行到刊急送服务,将一些专业特别强,阅读人数相对较少的期刊,实行到刊通知服务,或上门递送服务。
四是统筹兼顾,实现现刊、过刊分步管理。为了极大地提高现刊和过刊的利用率,实行现刊、过刊分步管理。首先,将科技现刊和文艺现刊进行集中管理,除了最新一期期刊部对外借阅外,当年其他月份期刊进行短期借阅;第二,对过刊进行分库管理。即对文艺过刊实行不同借期时间段,时间越久的刊,借期越长。对科技过刊进行分装借阅,两年以上的装订期刊借阅时间长,过年的装订期刊借阅时间段。通过借阅方式和时间的改变,有效提高过刊的利用率。
2、要促进期刊的信息化管理与建设
要做好图书馆期刊的信息化管理与建設工作,必须转变服务观念,积极参与开发整合期刊文献资源,促进管理的信息化建设。随着现代化的技术手段在期刊管理工作中的不断深化,促使图书馆读者服务的内容将逐渐从提供传统性馆藏向提供多元化、深层次的信息服务发展。因此,建立有特色的自建数据库是整合期刊文献资源的最有效途径,通过自建二次文献数据库,如馆藏期刊的篇名数据库,特色专业期刊数据库等。通过对该数据库的检索,使读者更快捷地找到所需的信息资源,同时利用这些特色数据库,可以开展定题服务,开展专题检索、定题跟踪等项参考咨询服务,使丰富的期刊文献信息资源通过现代化的手段得到有效的利用。
3、要提高期刊管理人员素质
期刊工作人员要增强服务意识,改变传统的信息服务模式,变被动服务为主动服务,变单一的信息服务为多元的知识服务,不断提高自身素质,以读者的需求为最高准则,为读者提供高质量的信息服务。
一是要做好导读工作。书刊利用率低下的一个重要因素就是缺乏引导,导读工作做得不够。比如新书推介、检索工具使用的介绍,进行参考咨询、定题服务和各种形式的读书活动,对于提高期刊的利用率是很有帮助的。还比如,期刊工作人员可以将出版的新书动态及所藏书刊作一个简介,使读者对书目有一个大致了解,方便读者查找阅读。对于过刊阅览室的管理人员来说,可在期刊阅览室较醒目的位置设立期刊阅览室文献资源利用导示牌,将所有的书架标号,并注明该架期刊的类别,将一些较常用的期刊名称标出来,使读者能很快找到自己所需的期刊。
二是积极开展定向服务。传统的图书馆服务都是等着读者来使用馆藏的信息资源,如今为更好地发挥图书馆的作用,我们可以通过开展定向服务来帮助读者更好地利用图书馆。比如,期刊工作人员可以针对读者所选阅读方向、范围,为他们提供文摘、题录、复印资料等形式的定向服务。不论是以何种形式进行定向服务,都要根据读者特定的阅读需要,进行文献资料的收集、筛选、加工、整理,定期或不定期地提供给读者。
期刊管理工作是图书馆业务工作中是极为重要的一项工作。随着科学文化技术的日新月异及高新技术的发展,各类新期刊的大量涌现,期刊工作将会更加繁重为了适应新形势下的期刊管理工作,我们必须转变观念,努力创新,只有通过优化和规范馆内的服务模式,强化期刊管理工作意识,提高业务水平和服务质量,改善工作环境,努力开发和利用期刊情报信息资源,努力实现期刊文献的作用最优化;才能更好的为广大读者作好服务工作。
参考文献:
[1] 汤艺. 数字化时代的高校图书馆期刊服务[J]. 北方文学(下半月),2012(7)
[2] 胡蓉. 高校图书馆期刊管理服务创新举措[J]. 西安航空技术高等专科学校学报,2012(4)
关键词:新形势;图书馆期刊;管理;开发
中图分类号:G250 文献标识码:A 文章编号:
公共图书馆作为社会公共文化服务体系的重要组成部分,一直以来承担着保存人类文化遗产,传播先进文化,开展社会教育等重要职能,是每个公民学习知识、提高技术、增长才干的重要载体。 近年来,随着网络信息技术的快速发展和应用,也促使图书馆在信息化大潮中不断创新管理模式,在期刊开发与利用等方面做到与时俱进。
一、新形式下图书馆期刊管理面临的问题
1、读者需求的多层次化带来的冲击
尽管网络信息化技术给人们阅读、查阅资料等带来很大便捷,但是由于受阅读习惯的影响,相当一部分的人们还是比较青睐阅读传统的纸质期刊。这样就带来了读者需求层次的增多,不同需求层次的读者,他们对期刊的需求是不同的。一方面,内容上不是单一的学术性或者娱乐性,而是全面性的;另一方面,形式上,不仅要有纸质本期刊,还要有电子版期刊。这就给本来购书经费比较少的图书馆提出严峻的挑战,甚至出现有的图书馆在购买了相同电子期刊的同时,砍掉了纸质期刊的订购,使纸质期刊馆藏数量受到了极大地冲击。
2、馆藏期刊结构设置不合理带来的影响
由于期刊具有更新快,时效性强,复本量少的特点,因此图书馆一般采取仅限于馆内查阅的管理模式。这种重藏轻用管理模式严重制约了读者阅读的时间和环境,一定程度上影响了期刊的有效利用。图书馆在期刊采购上往往也是重投入、轻反馈,更多的是关注有多少购书费能订多少期刊。在选购期刊时墨守成规,只重视期刊的系统性、连续性、完整性,没有根据图书馆的实际情况,根据读者需求的变化及时地改变订购策略。造成期刊质量不高,针对性和适用性不强等问题出现。
3、期刊工作人员素质不高带来服务手段落后
随着我国全民素质的不断提高,读者个性化需求更加明显,要求图书馆能根据读者的专业领域、兴趣爱好提供个性化的服务。而传统的期刊服务主要是提供本馆馆藏期刊的阅览,开展一些浅层次的服务,提供给读者的多是未经加工的一次文献,不能很好地满足读者的需求。这就要求图书馆期刊工作人员要主动提高自身素质,在为读者提供信息咨询、网络检索、信息分析等服务方面能应对自如。同时,还应增强主动为读者服务的意识。很多图书馆的工作人员还多停留在低层次的简单的参考咨询、代查代找等服务方面,而主动收集读者需求,引导读者利用期刊资源,对期刊文献的深层次开发等工作却做得较少,因此很难提供深层次的知识信息加工开发工作和个性化的服务。
二、优化图书馆期刊管理模式应注意的方面
期刊管理是期刊自身不断发展的产物。面对网络信息化新技术的发展,图书馆期刊管理也必须优化、创新,不断适应新的形势需要。
1、坚持以读者需求为轴心的管理原则
随着信息网络的建设和社会信息化的发展, 图书馆的社会职能得到了前所未有的拓展,为了突显新拓展的图书馆社会职能,图书馆的构调整和业务重组势在必行,其突出特点就是以读者需求为轴心进行体制改革。但是,这种强调“以用为主”,面向社会、面向用户进行文献信息的开发和服务的改革,不能忽视“藏用兼顾”图书馆基本功能。事实上,无论是藏与用,还是图书馆与读者,双方之间进行交流的中介都是文献信息。图书馆各类文献工作都自觉地遵循着各自特色的运动轨迹,有着各自相对独立的工作范围、技术规范和业务流程。
2、坚持文献管理基本规律的原则
电子期刊的发展给图书馆期刊资源建设和读者服务带来了新的空间,但电子期刊和纸质期刊都有着其作为期刊的本质共性,它们都是以连续方式出版、以社会各个领域的最新研究成果或发展动态等信息为传播主体,因而电子期刊仍然没有超越图书馆期刊工作的范畴。因此,不论图书馆所收藏的文献是印刷型的还是电子型的,我们仍然需要遵循各类文献管理的基本规律,划分出一定的职能部门,依照一定的管理方式、技术规范来进行整理开发和提供服务。
3、致力于信息化服务与管理的原则
面对网络信息化所带来的机遇和挑战,期刊管理模式变革与优化是十分必要的,也是势在必行的。当前期刊管理模式优化的重点应当是遵循期刊工作的基本规律,努力寻求现代信息技术与期刊工作的结合面,增强期刊工作的活力,探索出一条期刊工作信息化管理的新模式,逐步使期刊迈向信息化建设的轨道。强调期刊工作的信息化管理,就是要求期刊工作以读者需求为中心,以信息开发利用为主导,研究并制定相应的期刊馆藏发展政策,调整人员结构,改进服务手段,重组业务流程,在岗位设置上充分体现管理服务的协调统一,从而使期刊工作在信息化社会环境中得以充分体现其职能和价值。
三、新形式下图书馆期刊管理和开发利用的对策
随着网络信息技术的快速发展及其在图书情报领域的广泛应用,传统的期刊管理工作发生了深刻的变化,如何优化图书馆管理模式,改进期刊的管理方法,提高其开发利用率是期刊工作的重点之一。
1、要优化期刊的管理和服务模式
一是要健全期刊管理制度。期刊是否能得到充分合理地利用,与期刊的管理制度是否健全、管理方法是否完善密切相联,只有规范、合理、有效的制度,才能为广大读者提供安静、舒适、便利的阅览环境,才能为读者提供优质的、全方位的阅读服务。
二是要建立合理的馆藏期刊结构。对于任何一个图书馆来说,丰富的、结构合理的馆藏期刊体系是其为读者提供阅读服务的必要条件之一,建立起一个广大读者需要的良好期刊信息源,形成具有本馆特色的馆藏,是提高期刊利用率的基础。所以,所有图书馆应该立足本馆实际情况,在充分了解本馆服务范围、常规读者阅览结构的基础上,确定本馆期刊采购原则,明确收集的学科范围与重点,从而建立本馆合理的期刊馆藏结构。
三是创新服务,扩大期刊开放度。打破传统的重藏轻用的格局,加大期刊的开放力度,实行现刊加磁条和条码,进行短期对外借阅。同时开展个性化定制服务模式,进行到刊急送服务,将一些专业特别强,阅读人数相对较少的期刊,实行到刊通知服务,或上门递送服务。
四是统筹兼顾,实现现刊、过刊分步管理。为了极大地提高现刊和过刊的利用率,实行现刊、过刊分步管理。首先,将科技现刊和文艺现刊进行集中管理,除了最新一期期刊部对外借阅外,当年其他月份期刊进行短期借阅;第二,对过刊进行分库管理。即对文艺过刊实行不同借期时间段,时间越久的刊,借期越长。对科技过刊进行分装借阅,两年以上的装订期刊借阅时间长,过年的装订期刊借阅时间段。通过借阅方式和时间的改变,有效提高过刊的利用率。
2、要促进期刊的信息化管理与建设
要做好图书馆期刊的信息化管理与建設工作,必须转变服务观念,积极参与开发整合期刊文献资源,促进管理的信息化建设。随着现代化的技术手段在期刊管理工作中的不断深化,促使图书馆读者服务的内容将逐渐从提供传统性馆藏向提供多元化、深层次的信息服务发展。因此,建立有特色的自建数据库是整合期刊文献资源的最有效途径,通过自建二次文献数据库,如馆藏期刊的篇名数据库,特色专业期刊数据库等。通过对该数据库的检索,使读者更快捷地找到所需的信息资源,同时利用这些特色数据库,可以开展定题服务,开展专题检索、定题跟踪等项参考咨询服务,使丰富的期刊文献信息资源通过现代化的手段得到有效的利用。
3、要提高期刊管理人员素质
期刊工作人员要增强服务意识,改变传统的信息服务模式,变被动服务为主动服务,变单一的信息服务为多元的知识服务,不断提高自身素质,以读者的需求为最高准则,为读者提供高质量的信息服务。
一是要做好导读工作。书刊利用率低下的一个重要因素就是缺乏引导,导读工作做得不够。比如新书推介、检索工具使用的介绍,进行参考咨询、定题服务和各种形式的读书活动,对于提高期刊的利用率是很有帮助的。还比如,期刊工作人员可以将出版的新书动态及所藏书刊作一个简介,使读者对书目有一个大致了解,方便读者查找阅读。对于过刊阅览室的管理人员来说,可在期刊阅览室较醒目的位置设立期刊阅览室文献资源利用导示牌,将所有的书架标号,并注明该架期刊的类别,将一些较常用的期刊名称标出来,使读者能很快找到自己所需的期刊。
二是积极开展定向服务。传统的图书馆服务都是等着读者来使用馆藏的信息资源,如今为更好地发挥图书馆的作用,我们可以通过开展定向服务来帮助读者更好地利用图书馆。比如,期刊工作人员可以针对读者所选阅读方向、范围,为他们提供文摘、题录、复印资料等形式的定向服务。不论是以何种形式进行定向服务,都要根据读者特定的阅读需要,进行文献资料的收集、筛选、加工、整理,定期或不定期地提供给读者。
期刊管理工作是图书馆业务工作中是极为重要的一项工作。随着科学文化技术的日新月异及高新技术的发展,各类新期刊的大量涌现,期刊工作将会更加繁重为了适应新形势下的期刊管理工作,我们必须转变观念,努力创新,只有通过优化和规范馆内的服务模式,强化期刊管理工作意识,提高业务水平和服务质量,改善工作环境,努力开发和利用期刊情报信息资源,努力实现期刊文献的作用最优化;才能更好的为广大读者作好服务工作。
参考文献:
[1] 汤艺. 数字化时代的高校图书馆期刊服务[J]. 北方文学(下半月),2012(7)
[2] 胡蓉. 高校图书馆期刊管理服务创新举措[J]. 西安航空技术高等专科学校学报,2012(4)