【摘 要】
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目的:总结影响外伤患者护患有效沟通的原因和应对策略.方法:根据相关文献总结影响护理工作中护患沟通的原因,并探讨相应的应对策略.结果:影响护患沟通的原因主要分为:社会因
【机 构】
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重庆市新桥医院,重庆,400000
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目的:总结影响外伤患者护患有效沟通的原因和应对策略.方法:根据相关文献总结影响护理工作中护患沟通的原因,并探讨相应的应对策略.结果:影响护患沟通的原因主要分为:社会因素、患者因素、护理人员因素,应对策略概括为:树立医务人员正面形象、提高沟通效率、提高护理人员的沟通能力、提高护士业务技能和综合素质.结论:外伤患者语护士良好护患关系的构建需要护士、患者、社会的共同参与,其中护理人员自身的提高占有重要的作用.
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