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开放的虚拟参考咨询应该在适当的调整与控制、约束与规范的条件下进行。并就此分析了虚拟参考咨询项目事前控制、事中控制及事后控制．以期加强服务质量控制。
虚拟参考咨询服务质量控制分析
【摘 要】
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开放的虚拟参考咨询应该在适当的调整与控制、约束与规范的条件下进行。并就此分析了虚拟参考咨询项目事前控制、事中控制及事后控制．以期加强服务质量控制。
【机 构】
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郑州师范高等专科学校
【出 处】
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现代情报
【发表日期】
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2007年11期
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