【摘 要】
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目的:了解医患双方对于医院暴力先兆的认知现状,为预防工作场所暴力提供先兆评估依据。方法:在两家综合性医院抽取患方人群和医方人群,进行关于医院暴力先兆的问卷调查。结果
【机 构】
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顺德职业技术学院,南方医科大学南方医院护理学院,深圳市南山区人民医院,佛山市疾病控制中心
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目的:了解医患双方对于医院暴力先兆的认知现状,为预防工作场所暴力提供先兆评估依据。方法:在两家综合性医院抽取患方人群和医方人群,进行关于医院暴力先兆的问卷调查。结果:医务人员沟通技巧差、态度冷漠、未向患方解释病情或预后估计、工作环节出错、用药不合理、医疗费用过高、医务人员推卸责任,病人得不到尊重和重视,这些医院暴力的先兆得到双方认可。结论:医患双方对于医院暴力先兆的认知存在差异,医方对主观过错因素的重视需加强。
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