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平衡计分卡是近年来用于衡量组织业绩、提高组织经营绩效的重要工具,它突破了传统方法仅从财务角度衡量业绩的局限,将客户、内部经营过程、学习和成长等方面内容纳入了衡量业绩的范畴,有助于组织和员工的长期发展.平衡计分卡现已被许多优秀企业采用,并取得了很好的效果.我国商业银行也完全可以借鉴平衡计分卡的思想,较全面地改进内部稽核工作.