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网络营销是以现代营销理论为基础,由以推销产品为中心的传统营销"4P"(即产品、价格、渠道、促销)转向以满足客户需求为中心的"4C"(即客户、客户愿出的花费、对客户的方便性、与客户的沟通),网络营销贯穿在企业经营的整个过程中,包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务、反馈改进等环节.