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为满足患者日益增长的多元化医疗需求,我科于2011-07建立并应用多元化管理模式,着力提高护理质量,有效降低了医患纠纷及差错事故,提高了患者满意度,现报道如下。1对象与方法1.1对象随机选择2011-07至2011-11我科住院患者40例,男23例,女17例,年龄23～69岁,平均（45.
多元化护理管理应用效果初探
【摘 要】
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为满足患者日益增长的多元化医疗需求,我科于2011-07建立并应用多元化管理模式,着力提高护理质量,有效降低了医患纠纷及差错事故,提高了患者满意度,现报道如下。1对象与方法1
【机 构】
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610041
【出 处】
：
武警医学
【发表日期】
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2012年11期
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