实战:互动营销:提升品牌与收视的利剑

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  随着当今科技与传播渠道的发展,以及营销通路和模式的不断创新,通过网络、手机、电视等众多媒介直接进行产品与受众接触的互动营销,越来越多的受到人们的关注。所谓互动,就是双方互相动起来。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调双方都采取一种共同的行为。
  多年来,为了更好的服务客户,充分利用栏目及时间资源,重庆电视台在广告的互动营销方面做了多种尝试。例如,每逢节庆(元旦、春节、中秋、五一、国庆大假),以及遇到重大的社会热点事件,重庆电视台便会开设宣传版面,针对节庆制作节庆“市场巡礼专题节目”,或者针对重大事件,开辟专门的观众互动通道,为观众、各友好合作卖场及客户品牌搭建节庆营销平台。互动中见影响力
  互动营销是精准营销模式的核心组成部分,对于电视媒体来说,是实现媒体、观众与客户互动的主要手段之一,其最大的优势和特点在于能让广告更精准,能直接有效的提升栏目及广告的收视率。重庆电视台这几年的互动营销。主要是在重要的时间节点,策划众多的有极强针对性的观众互动回馈活动,让观众通过短信、网络以及卖场等互动的方式,参与到既定的主题中,与电视媒体、广告客户、本土卖场等进行全面互动。通过采取各种有效的观众互动形式,能紧紧的抓住了观众及潜在消费者的心灵,在受众心中建立起来鲜活的品牌形象,从而有效的吸附众多观众。
  这些互动活动很好地实现了媒体与观众,媒体与客户以及客户与消费者的良好互动。近年来,重庆电视台所推出的系列互动活动大致有这样两方面:  一是每年针对各个节庆所设置的“市场巡礼专题”。这也可以概括为节庆营销。节庆营销作为非常性的营销活动,具有短、平、快的特点,堪称短期攻坚战。逢年过节,往往是各商家推出各种优惠措施来吸引消费者的好时机。一般而言,在目前的节庆营销中,主要是唱好“四季歌”,即元旦、舂节、五一黄金周、十一黄金周。对于商家来说,他们能借强势电视媒体的号召力聚敛人气,这种看得见、摸得着的人气对于商家来说就是宝贵的财富;而对于观众及消费者而言,通过参与这种互动活动,能有机会获得媒体及商家提供给他们的丰厚奖品,在节庆期间获得许多购物优惠,他们又何乐而不为?因此,每年的节庆互动活动,都能受到商家及观众的青睐和好评。
  例如,2006年狗年新春之时,重庆电视台广告经营中心打造的“福犬旺年,新春送福”活动;2007年春节期间打造的“金猪聚福,新春送礼”活动;2008年新春与娃哈哈携手进行的“欢欢喜喜过个节,营养快线齐分享“;2009年的“东游记”大型观众互动回馈活动,2009新春,为促成重庆王牌新闻节目《天天630))与本土强势连锁卖场“重百超市”合作所开设的“2008新春特别节目——《新春欢乐购》”;每逢“中秋、五一、国庆佳节”进行的市场大巡礼等等,都是在节庆期间所进行的与观众、与客户互动的成功营销案例。这些活动以每年的春节为契机,面向零售、通信,银行、餐饮、医药、汽车、家电等多行业,为企业提供了一个节庆贺岁的极佳平台。该类互动营销抓住了春节这一喜庆祥和的特殊节庆,为企业搭建了一个与消费者沟通的良好机会,从而为企业品牌提高了亲和力和美誉度。
  二是针对重大的社会事件,为观众开辟发表观点和评论的互动通道。通过这些互动活动,不但让客户所植入的品牌形象直接观众心灵,也有效提升了重庆电视台在观众心中的影响力。
  例如,2008年针对奥运年所特别企划的“好运中国,为祖国加油”活动,观众通过发送短信的方式,来表达自己对祖国、对奥运会的祝福;还有2009年针对建国60周年所企划的“荣耀中国,为祖国喝彩”互动活动,通过制作客户的联合恭贺宣传片,以及观众“寻品牌印章,夺连环大奖”的有奖互动,有效的实现了媒体与客户、与观众的多向互动,提升了客户品牌形象和电视媒体自身影响力,同时也满足了观众的实际需求。
  重庆电视台所摸索出的媒体互动营销的实质,就是充分考虑到客户、消费者、观众的实际需求,切实实现客户产品、观众需求、媒体宣传的实际目的。
  
  实战中见真章
  
  秉承多年来对互动营销的理解和在摸索中体会到的精髓,虎年新春,重庆电视台再度互动出击,启动青春特别活动——“巴山剧场,有礼好看”。
  本次活动又将成功实现媒体与客户、客户与消费者、媒体与观众的良好互动。活动从2010年1月20日正式启动,到2月底结束。这40天左右的时间,涵盖了“除夕”、“元宵节”两大节庆。活动特别针对重庆影视频道巴山剧场2010年的各大经典好剧,采取观众短信参与的方式,对播出的大剧的精彩剧情、演员等进行评论。每晚四集连播剧目下方将游走观众对精彩剧评内容,另外这些剧评短信还将参与活动抽奖,观众将有机会获得由重庆本土卖场提供的新年好礼。另外,在客户品牌参与方面,除了会在活动的整个过程中巧妙植入客户的品牌外,还将为参与合作的客户制作精美的活动宣传片,在宣传片中巧妙植入客户元素,并以影视频道《巴山剧场》时段为主,其他地面频道为辅,进行轮番播出。相信此次新春互动活动,将成为重庆电视台虎年互动营销的开门红,也拉开2010年重庆电视台各类广告营销服务的精彩序幕。
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