摘要：随着Internet网被引进商贸活动，电子信息技术在企业商贸活动中得到了迅速的发展。电子商务作为一种崭新的商务运作模式，将给人类带来一次史无前例的产业革命。从商务模式转变方面来看，电子商务改变了传统零售业中的商品流通模式。买卖双方在互联网上通过各种中介服务机构完成商品交易过程。在这种新的流通模式中，可以分利用计算机网络和数据库技术、条码技术等手段实现商品交换过程中的数据管理功能的自动化。
　　关键词：电子信息技术、零售业、产业革命、流通模式
　　中图分类号：F71 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-02-00117-01
　　一、零售业与电子商务的关系
　　（一）电子交易平台对零售业发展的促进作用
　　从提升企业竞争力的角度看，电子商务为传统零售企业在知识经济时代下的竞争与合作开辟了一种新的平台，为企业创造了以信息、有利于零售企业树立自己的形象，更好的参与市场竞争。有利于减少管理中的交易费用；并以比较低的成本来获取最大的收益，提高了工作效率。随着消费者选择面的不断扩大，每个人自己的需求、用户自己上网搜寻将取代传统的单向推销方法传播模式，因此，作为受教育者应该发挥自己的主观能动性作用，关注电子商务的新模式、新理论、新方向，对市场状况能够更快的做出反应，能更好的为客户提供服务。
　　（二）零售业发展电子商务的优势
　　针对零售业的发展方面来说，电子商务给零售业带来了非常好的经济效益，带动经济的发展，促进经济的提高。
　　1、优化了供应链的管理，为企业提供便利的渠道。电子商务能利用互联网和供应链管理思想，通过网络组织的建立，借助于能力集成，真正实现了高效、低成本的业务运作。
　　2、拓宽了消费者关系管理的渠道。电子商务具有让传统零售企业提高经济的发展，促进经济的提高，同时，不断改进这种信息共享的水平。
　　二、零售业应用电子商务现状及问题
　　（一）零售业应用电子商务现状
　　从零售企业的产品结构和产业状况来看，除少数高技术企业外，目前零售企业主要以生产初级产品和粗加工产、制造业及服装业等劳动密集型产业，这样的产品结构和产业结构一般科技含量少、附加值低，随着世界经济结构和产业结构的急剧变化，将在国际市场上越来越缺乏竞争力。
　　电子商务的社会配套不完善和信息化程序，对零售业应用电子商务造成了一定的局限。电子商务标准的制定相对薄弱，电子商务初期投资较大，零售企业抉择艰难。由于这一方面的限制导致零售业应用电子商务运转滞缓，企业实施电子商务所需的资金匮乏。在对这一新兴的产业革命相关的政策还不够完善，人们的思想还不能完全肯定这一新兴的行业，致使电子商务人才匮乏，进而促使人们消费观念狭隘催化人们不能更好的适应电子交易方式。
　　（二）零售业应用电子商务存在的问题
　　1、零售企业对开展电子商务认识不足。许多零售业管理基础落后，领导信息化意识不强，也不能充分的认识到经济时代抢占信息市场的重要性。
　　2、管理水平不高。零售企业供应链的管理能力欠缺，如何和供应链的核心企业合作。借助其平台或第三方共享交易平台开展业务也是零售企业开展电子商务的重要话题。
　　3、网站建设很不完善，目标受众不够明显。零售企业使用互联网和参与电子商务程度参差不齐。电子商务的应用也极不平衡，很多网站都不够成熟，建设网站的目的不明确。有些企业虽然建立了网站，但由于过度关注传统业务，导致网站利用率极低。
　　三、零售业应用电子商务存在问题的解决对策
　　（一）提高认识强化意识。加强政府的宏观规划和指导功能，积极引入信息技术，改善网络基础设施是必然之路。
　　（二）企业加强培养和吸引电子商务人才。企业要积极引导员工，强调企业电子商务化的重要作用，采用积极政策调动员工积极性。并且在社会上招贤纳士为企业注入新鲜血液。
　　（三）加强网站的建设，确定目标受众群体。加大资金投入，健全社会配套服务体系，为企业开展电子商务营造良好的电子商务环境。
　　通过网络实现资料互换、信息共享，整合资源的优化，加快了企业对市场的反应速度。可以集成企业内部的物流渠道、物流功能、物流环节与制造环节，并通过规范作业，采用现代化手段，建立完善的物流网络体系，使企业更加适应新的市场环境。带来新的发展机遇和赢得更大的发展空间，可以共享信息，实现公平竞争。
　　【参考文献】
　　[1]刘久平.电子商务概论[M].北京：经济管理出版社，2011.8
　　[2]姜华.农产品电子商务发展、现状、问题和对策研究[J].河北工业大学出版社，2011
　　[3]（美）特班，严建援译，电子商务管理视角[M].机械公益出版社，2012