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知识链定义为有限个知识资源组成的有序集合.从"过程"的观点来看,伴随业务过程而存在的一个流动的"知识过程",也就是知识链.知识链映射业务过程,支持并主导业务过程,更提升、激励业务过程.知识链模型包含了知识资源生产过程和知识资源应用过程.前者定义为知识生产链,其操作包括知识资源的挖掘、表示和存储.后者定义为知识应用链,其操作包括知识资源的识别和选用、执行、评估.一个完备、健壮的知识链模型可以通过定义知识链单元的特性参数来评估,以保证知识链操作过程的高效率、低成本和负荷