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软件在线服务,或SaaS,是用来指称应用服务提供商(ASP)的,是许多供应商的最佳选择。在图书馆自动化的早期,图书馆质疑是否可以相信这些供应商让他们来管理图书馆系统和数据。如今,随着大规模、高度可靠且超安全的托管中心的投入使用,几乎没有哪家图书馆提供的可靠性水平有通过SaaS提供的那么高。