以人为本 关爱支持

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  人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
  在幼教中心的管理中,坚持以人为本的思想,始终把教师放在核心位置,尊重、信任和团结教职员工,追求教师的全面健康的发展,采取多种激励措施,建立和谐的人际关系,充分调动教职员工的主动性、积极性和创造性,使教师在快乐关爱的氛围中幸福工作。
  一、我园现状和管理要求
  602所幼教中心创办于六十年代末,当时是一个仅有十几名幼儿的单一性的保育院,三十多年来,经历了初建、重建、扩大、发展各个阶段,特别是近年来,我园在所党政和市、区教育局的领导下,积极推进幼儿素质教育,全园幼儿教育工作呈现蓬勃向上的喜人局面。目前,602所幼教中心已发展成为各项工作规范化、现代化的景德镇市一级一类幼儿园、江西省省级示范幼儿园,先后荣获景德镇市文艺教育先进单位、昌江区先进幼儿园、602所三优一满意文明窗口等近20项集体荣誉,获得了一大批教学成果。
  近年来,随着社会进步和对幼儿教育的重视,对幼儿园管理也提出了越来越高的要求。如何不断强化602所幼教中心的教学质量,提高各项工作的成效以适应未来发展的需要是我园管理的核心要求。
  在幼儿园这个管理系统内教师始终处于主体地位,资源的配置、管理手段的运用、管理方法的选择、管理职能的发挥、管理原理的运用、管理目标的达成都离不开教师,因此在幼教中心众多管理工作中,管理的核心应是教师的管理工作,只有以充分调动教职员工的积极性为根本,才能提高幼教中心管理的功效,实现预定的目标。
  因此,从长远发展的角度来说,必须更新幼教中心的管理观念,倡导在教育管理的实践中,以教师作为管理的主体,张扬“以人为本”的教育管理理念,在管理者与教职工之间建立开放互动、合作与分享、关爱与支持的人际关系,最大限度地激发教职工的聪明才智,从而推进幼教中心持续更快的发展。
  二、建立以人为本的管理理念
  调动教师的主动积极性最重要的是对教师的信任、尊重和宽容,这是有效管理的前提。相信他们有责任心、有能力做好本职工作,放手让他们根据自己对教育目标和教育理念、教育原则的理解及对教育内容、教育对象发展状况、能力水平的把握,自主决策、实施教育计划,这样,才能真心为教师提供充分施展创造才能潜力的空间和条件,促使教师全身心的投入工作,获得最大的成就感、愉悦感和满足感。
  教养工作一直是幼教中心的中心工作。现代管理理念强调管理要实行动态管理以带动教师行为方式的改变,管理者不能一味依靠行政指令发号施令、支配控制,而要把具体的教育过程决策权下放给教师,自己则深入实际的教育过程中与教师平等互动,把握幼教中心发展的大方向,实现有效管理。承认教师是幼教中心发展的主体力量,意味着管理观念中管理者角色地位的根本转变,由“绝对权威、高高在上”变为“管理就是服务”。
  三、以人本管理理念为指导,实现管理的制度化和民主化
  幼教中心在实施人本管理中,首先应对教育教学、教研科研、行政后勤等各个层面建立规章制度,以制度调节与规范园内各种关系及个人行为,提高管理效率。
  在管理中,首先应坚持以民主集中制为原则,经常听取教职员工的意见和建议,充分发扬民主,集思广益,使全园上下形成共识,共同监督,保证制度和规定得以落到实处。应创设有利于制度实施的环境和条件,培育和提高教职员工遵守和执行制度的自觉意识。同时,针对出现的新问题,不断完善和修订制度,以制度来保障园内的各项工作,做到事事有准则、有程序、有人管、有监督、有反馈,提高办园效率和质量。
  其次,应注重发挥激励的作用。一是目标激励,要使幼教中心的办园目标成为全体教职工的行动方向,而这个目标只有被全体教职工所认同,成为共同的愿景并根植于每一个人的心中,才能焕发巨大的力量。园领导应始终围绕这一目标不断激励教师的责任意识和工作热情。二是制度激励,通过完善制度来调节与规范幼教中心内部各种关系和个人的行为,使工作规范化、程序化和科学化。三是情感激励,园领导尊重和关心每一位教师,真诚地帮助教师解决工作和生活中的困难,对于工作出现失误的教师,更以宽容为前提,坚持说服教育;对不同性格的教师则采取不同的工作方式。
  四、了解并设法引导和满足教师需求
  把握每一个员工的各种需求,是对幼教中心进行科学管理的基础。美国心理学家马斯洛把人的需要分成五个基本层次,一是生理的需要,这是最低级、最原始、最迫切的;二是安全的需要;三是情感和归属的需要。人在交流中希望被人接纳、理解,从而产生归属感、群体感;四是尊重的需要,人在交往中渴望得到别人的认可,不仅自尊也渴望得到他人的尊重;五是自我实现的需要。这是需要的最高层次,要求充分发挥自己的才能,实现自己的理想、抱负,做自己认为有意义、有价值的事情。完成任何一件事都是由内在动机的驱使,而动机又是内在需要引起的,要想激发人的动机,就必须满足人的需要,已经满足的需要则不能激发人的动机,这是人的心理规律。幼教中心“以人为本”的管理理念可用马斯洛提出“需要层次论”中的三个概念即情感和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要来阐释。
  五、在教育管理中支持教师进行自我管理
  旧的管理过于注重制度管理,园长既是指挥官又是制度的制定者,教师容易形成园长叫干什么就干什么的被动工作习惯,缺乏使命感和责任感,缺乏持续学习和成长的内部动机。因此要探索新思路。给教师更大的空间,最终实现教师自我管理。
  管理是科学,更是艺术。幼教中心要想在未来的发展中取得更为辉煌的成就,就要树立以人为本的管理理念,实现管理的制度化和民主化,加强情感疏导和人文关怀,了解并设法引导和满足教职员工的各种需求,增强教师的自主管理意识。我相信,在所领导和服务中心领导的大力支持下,幼教中心的管理一定会迈上新台阶,取得新成就。
  (作者单位:333000江西省景德镇市中航工业直升机所幼教中心)
  
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