你不变等死，变了你才有路。对外我们也采取变革，开始对代理商的培训，重新定位，要做世界知名品牌，你的服务水平、管理水平还要再升级——九牧属于二次创业。
　　社会责任排第一，消费者的价值排第二，员工利益排第三，最后才是股东利益，这就是九牧的价值观。
　　问题本身就是财富，把问题点拿出来研究，问题解决了，就是创造了价值。
　　公司对品牌的意识很关键，从老板到员工，哪怕一个保洁员，他看到九牧的LOGO都要擦亮一点儿。这个是很重要的。
　　我们的管理思想还是以儒家文化为主，家文化、尊重、学习和责任，再加上快速反应。我们的价值观，就是围绕这个去做。儒家文化如果做透了、做好了，企业就能做得很大。
　　国际品牌和国内品牌的差异化，品牌差异和产品差异。国外品牌认为它是高端品牌，认为它要卖高价格，假如它是8000元的马桶，那我们就卖5000元的、6000元的马桶，因为消费者是理性的，他们认可好品牌、好产品、好服务、好性价比，而这一切条件我们都已具备，并在不断地提升！