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目的 探讨儿科分层级管理和连续性排班的方法和效果,以提高护理工作效率和护理质量.方法 在原有的人力基础上,改变传统排班模式,实行APN连续性排班,落实层级管理,合理分配护理人力资源.将实施前后患儿家长、医生对护理工作的满意度和护士对实施分层级管理和APN排班的支持率进行比较.结果 实施后患儿家长和医生对护理工作的满意度明显提高(P