【摘 要】
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目的分析研究儿科门诊护理中应用健康管理教育对降低医患纠纷、提高家长满意度的护理效果。方法研究筛选我门诊部儿科2016年7月~2017年5月收治的132例患儿为研究对象,使用随
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目的分析研究儿科门诊护理中应用健康管理教育对降低医患纠纷、提高家长满意度的护理效果。方法研究筛选我门诊部儿科2016年7月~2017年5月收治的132例患儿为研究对象,使用随机数字法分为观察组与对照组,各66例。对照组实施常规护理,观察组在常规护理基础上实施健康教育管理。对比两组家长满意度与纠纷发生情况。结果本次研究显示,经不同方法护理后,对照组家长满意度低于观察组(x~2=10.484,P<0.05);对照组纠纷发生率高于观察组(x~2=4.655,P<0.05)。结论临床中对于儿科门诊护理应用健康教育管理,改善患儿卫生、生活习惯,有助于提高患儿家长满意度,降低门诊纠纷事故发生率,值得临床推广。
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