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[摘 要]在驾校发展的过程中,其管理的质量直接影响到了其自身的发展,驾校在经营的过程中应该从硬件和软件的投入及建设方面多下功夫,同时还要合法经营,只有这样才能更好的提高教学的质量和水平,为交通的安全运行奠定了坚实的基础。本文针对新形势下驾校管理中的问题提出相应的管理策略,希望能对我国驾校汽车培訓水平的提升起到一定的指导性作用。
[关键词]新形势;驾校管理;策略
中图分类号:F719;U471 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)30-0059-01
驾校在运营的过程中始终需要坚持的一个原则就是要不断的将教学的质量进行强化和提升,同时还要在这一过程中对驾驶培训的质量进行严格的控制,同时还要在这一过程中更好的克服市场经济中无序竞争所产生的不利影响,这样才能更好的提高管理的质量和水平,从而也提高了驾校的经济效益,促進了驾校的可持续发展。
1 驾校发展现状及存在问题
1.1 教学模式陈旧,内部缺乏科学管理体系
目前我国机动车驾驶员培训管理体制实行训考分管机制,随着各部门日益强化对机动车驾照考试的监管,考试难度也相应提高。但许多驾校内部缺乏科学的管理系统,无切实可行的规章制度,在教学方法上沿用旧的教学模式,在实际操作中,压缩学员上车时间、一车配多名学员的现象多有出现,在培训过程中放松对学员的要求,缺乏对学员进行全面教育的思想,整个教学系统缺乏系统性和全面性。
1.2 驾校重利益,忽视教学质量
驾校是一个企业,企业以营利为目的,然而,驾校又是一个特殊的服务群体,他承担着更多的责任与义务,关系到个人的生命安危,甚至几个家庭的幸福。如果驾校只顾眼前利益,不注重提高学员的驾驶技术,就会出现越来越多的马路杀手,威胁社会的稳定。如果没有政府的有效监管,市场很难做到有效供给。然而现在的驾校大都以盈利为目的,根本不管不顾学员的利益。当初报名时承诺的一套,等报完名后一切都变了,对学员提供的服务较差。
1.3 教员的教学水平和教学素质低
某些驾校教员的教学水平和教学素质不够高,这也是驾校汽车培训过程中出现的问题。一些驾校的教员虽然拥有丰富的驾驶实践经验,但是却缺乏教学理论经验,某些教员对理论教学的不重视,认为实践最重要,所以甚少教授学员理论知识,导致学员缺乏理论知识。有些教员则完全不理会教学大纲而根据自己的喜好来进行教学,或者采取“偷工减料”的教学方法,或者向学员索取烟酒,红包等等行为,这些行为对学员以后的驾驶技术有着深刻的负面影响,甚至会造成学员养成不良的驾驶习惯,对交通安全十分不利。
2 新形势下提高驾校管理策略
2.1 健全考核制度、明确奖惩措施
汽车驾驶培训机构为了打造过硬的培训团队和高质量的服务团队,建立一套健全的、完善的人员管理考核和激励制度,是十分关键和重要的。不仅有助于抵制和消灭目前汽车驾驶培训行业存在的不良现象,对于培训机构树立良好形象、打造优质品牌也大有裨益。
2.2 实施精细化管理
目前,大部分汽车驾驶培训学校的管理重点都放在了培训资源的增加和丰富,以及扩大受训学员的吸收及相关方面。而忽略了管理的重要性,对于汽车驾驶培训机构的管理都是粗放化的或者疲于应付的状态。实际,针对汽车驾驶培训机构实施精细化管理,虽然在管理成本上有一定程度的增加,但是对于风险防控、工作效率的提高、服务质量的提高,以及受训学员得证通过率的提高都大有裨益。通过精细化管理的实施,即使再小的事情也有人负责,对与该汽车驾驶培训机构在受训学员心目中以及社会上,树立良好的企业形象十分有益。
2.3 强化教练队伍,提高综合素质
俗话说:“打铁先得自身硬。”教练员的自身素质非常关键,如果教练员综合素质不过关,很难想象能培养出合格的驾驶员。新的培训大纲,以科学性、实用性和可操作性为前提,无论是从事驾驶培训教学的教练资质、理论水平,还是实习操作时的学时、内容、标准要求等,都有所调整和提高。这就要求从事驾驶教学的教练员应是专业理论功底扎实、驾驶技能全面的双师型人才。我们非常重视教练员队伍建设:一是通过周四学习制度,加强政治思想及职业道德教育。二是鼓励教练员参加学历教育,目前有90%以上的教练员(不含聘用人员),考取了本科学历,80%以上的教练员考取了技师等级证书。三是采取内部培训的方式,如组织学习教育学,了解掌握常规的教学原则及方法;语言表达能力的培训;计算机操作能力的培训;新考试办法颁布后组织的适应性培训等。四是开展内容多样、切合训练实际的岗位练兵、技术比武活动。通过这些措施,教练员综合素质普通提高,有力地促进了教学培训工作。
2.4 驾校管理要有力度
交通部门在管理的过程中一定要不断的提高自己的监督和管理水平,对驾校的培训状况要进行定期或者是不定期的抽检,在这一过程中还要设置培训质量评比的排行榜,此外还要将一些不规范和不合法的行为进行及时的纠正和举报,此外在实际的工作中还要充分的利用社会舆论监督的力量,对违法的情况进行严肃的处理,只有这样,驾校的管理质量才能不断的提升。
2.5 加强硬件投入,满足教学需求
公安部门和交通部所颁布的新的培训大纲对驾校开办过程中所需要达到的条件和培训管理的质量,考试办法等都进行了非常详细的规定。驾校只有在满足了相应的条件之后才能让学生更好的掌握相关的知识和技能。驾校在经过长期的发展中,汽车驾驶员培训工作已经走入到了一个相对较为成熟的阶段,为了更好的改善培训的条件,驾校也建成了多功能的教学基地,此外在这一过程中还设置了电子桩考仪,培训基地在设计的过程中保留了大量的原始风貌,同时也有了更多新的特点,汽车驾驶训练在这一过程中也有了更加舒适和优美的环境,这样一来学校自身的市场竞争力得到了十分显著的提升,同时也顺应了当今时代的发展需要,在功能性上也展现出了巨大的优势。
2.6 加强管理制度执行力的督查
管理制度的制定与执行是两个概念,有制度不执行,制度就是摆设、花瓶,所以要加强执行力的监管工作,来检验制度执行情况,并可发现执行过程中存在的问题,以便及时修订、完善,以达到与时俱进;第三,集思广益,制度的制定不单纯是领导的职责,也要听取和采纳广大员工的意见和建议,因为”刚性”的制度往往会受到抵制,相反人性化的制度便于接受和执行,会更大激发广大员工的积极性。
2.7 创新管理,推进驾培行业健康发展
驾校是学校,教练员就是老师,老师不仅只教操作技术,还要教理论知识和驾驶职业道德。要改变重操作教学轻理论教学,重桩训轻路训的教学方式,逐步实现从应试教育向素质教育的转变,要按照新教学大纲的要求增加理论教学的内容和学时,要注重培养驾驶员规范驾驶,文明行车和安全意识要以培训合格的驾驶员作为培训目标。
结束语
驾驶培训管理工作是一项长期性、艰巨性的工作,同时也是一项关系到道路安全生产和社会稳定的重要工作,我们将努力致力于行业的开拓、创新、稳定与发展,虽然这项工作任重而道远,但我们相信在“三个代表”和科学发展观重要思想指引下,在行业管理与服务工作不断深化的前提下,驾驶培训市场的明天将会更加美好。
参考文献
[1] 浅谈当前形势下驾校的挑战与机遇[J].江繁.产业与科技论坛,2014年06期.
[2] 浅谈驾校市场竞争力的自我提高策略[J].赵洴.华章,2014年02期.
[3] 试析驾校的科学管理与品牌建设实践研究[J].林锦龙.经营管理者.2014(33).
[关键词]新形势;驾校管理;策略
中图分类号:F719;U471 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)30-0059-01
驾校在运营的过程中始终需要坚持的一个原则就是要不断的将教学的质量进行强化和提升,同时还要在这一过程中对驾驶培训的质量进行严格的控制,同时还要在这一过程中更好的克服市场经济中无序竞争所产生的不利影响,这样才能更好的提高管理的质量和水平,从而也提高了驾校的经济效益,促進了驾校的可持续发展。
1 驾校发展现状及存在问题
1.1 教学模式陈旧,内部缺乏科学管理体系
目前我国机动车驾驶员培训管理体制实行训考分管机制,随着各部门日益强化对机动车驾照考试的监管,考试难度也相应提高。但许多驾校内部缺乏科学的管理系统,无切实可行的规章制度,在教学方法上沿用旧的教学模式,在实际操作中,压缩学员上车时间、一车配多名学员的现象多有出现,在培训过程中放松对学员的要求,缺乏对学员进行全面教育的思想,整个教学系统缺乏系统性和全面性。
1.2 驾校重利益,忽视教学质量
驾校是一个企业,企业以营利为目的,然而,驾校又是一个特殊的服务群体,他承担着更多的责任与义务,关系到个人的生命安危,甚至几个家庭的幸福。如果驾校只顾眼前利益,不注重提高学员的驾驶技术,就会出现越来越多的马路杀手,威胁社会的稳定。如果没有政府的有效监管,市场很难做到有效供给。然而现在的驾校大都以盈利为目的,根本不管不顾学员的利益。当初报名时承诺的一套,等报完名后一切都变了,对学员提供的服务较差。
1.3 教员的教学水平和教学素质低
某些驾校教员的教学水平和教学素质不够高,这也是驾校汽车培训过程中出现的问题。一些驾校的教员虽然拥有丰富的驾驶实践经验,但是却缺乏教学理论经验,某些教员对理论教学的不重视,认为实践最重要,所以甚少教授学员理论知识,导致学员缺乏理论知识。有些教员则完全不理会教学大纲而根据自己的喜好来进行教学,或者采取“偷工减料”的教学方法,或者向学员索取烟酒,红包等等行为,这些行为对学员以后的驾驶技术有着深刻的负面影响,甚至会造成学员养成不良的驾驶习惯,对交通安全十分不利。
2 新形势下提高驾校管理策略
2.1 健全考核制度、明确奖惩措施
汽车驾驶培训机构为了打造过硬的培训团队和高质量的服务团队,建立一套健全的、完善的人员管理考核和激励制度,是十分关键和重要的。不仅有助于抵制和消灭目前汽车驾驶培训行业存在的不良现象,对于培训机构树立良好形象、打造优质品牌也大有裨益。
2.2 实施精细化管理
目前,大部分汽车驾驶培训学校的管理重点都放在了培训资源的增加和丰富,以及扩大受训学员的吸收及相关方面。而忽略了管理的重要性,对于汽车驾驶培训机构的管理都是粗放化的或者疲于应付的状态。实际,针对汽车驾驶培训机构实施精细化管理,虽然在管理成本上有一定程度的增加,但是对于风险防控、工作效率的提高、服务质量的提高,以及受训学员得证通过率的提高都大有裨益。通过精细化管理的实施,即使再小的事情也有人负责,对与该汽车驾驶培训机构在受训学员心目中以及社会上,树立良好的企业形象十分有益。
2.3 强化教练队伍,提高综合素质
俗话说:“打铁先得自身硬。”教练员的自身素质非常关键,如果教练员综合素质不过关,很难想象能培养出合格的驾驶员。新的培训大纲,以科学性、实用性和可操作性为前提,无论是从事驾驶培训教学的教练资质、理论水平,还是实习操作时的学时、内容、标准要求等,都有所调整和提高。这就要求从事驾驶教学的教练员应是专业理论功底扎实、驾驶技能全面的双师型人才。我们非常重视教练员队伍建设:一是通过周四学习制度,加强政治思想及职业道德教育。二是鼓励教练员参加学历教育,目前有90%以上的教练员(不含聘用人员),考取了本科学历,80%以上的教练员考取了技师等级证书。三是采取内部培训的方式,如组织学习教育学,了解掌握常规的教学原则及方法;语言表达能力的培训;计算机操作能力的培训;新考试办法颁布后组织的适应性培训等。四是开展内容多样、切合训练实际的岗位练兵、技术比武活动。通过这些措施,教练员综合素质普通提高,有力地促进了教学培训工作。
2.4 驾校管理要有力度
交通部门在管理的过程中一定要不断的提高自己的监督和管理水平,对驾校的培训状况要进行定期或者是不定期的抽检,在这一过程中还要设置培训质量评比的排行榜,此外还要将一些不规范和不合法的行为进行及时的纠正和举报,此外在实际的工作中还要充分的利用社会舆论监督的力量,对违法的情况进行严肃的处理,只有这样,驾校的管理质量才能不断的提升。
2.5 加强硬件投入,满足教学需求
公安部门和交通部所颁布的新的培训大纲对驾校开办过程中所需要达到的条件和培训管理的质量,考试办法等都进行了非常详细的规定。驾校只有在满足了相应的条件之后才能让学生更好的掌握相关的知识和技能。驾校在经过长期的发展中,汽车驾驶员培训工作已经走入到了一个相对较为成熟的阶段,为了更好的改善培训的条件,驾校也建成了多功能的教学基地,此外在这一过程中还设置了电子桩考仪,培训基地在设计的过程中保留了大量的原始风貌,同时也有了更多新的特点,汽车驾驶训练在这一过程中也有了更加舒适和优美的环境,这样一来学校自身的市场竞争力得到了十分显著的提升,同时也顺应了当今时代的发展需要,在功能性上也展现出了巨大的优势。
2.6 加强管理制度执行力的督查
管理制度的制定与执行是两个概念,有制度不执行,制度就是摆设、花瓶,所以要加强执行力的监管工作,来检验制度执行情况,并可发现执行过程中存在的问题,以便及时修订、完善,以达到与时俱进;第三,集思广益,制度的制定不单纯是领导的职责,也要听取和采纳广大员工的意见和建议,因为”刚性”的制度往往会受到抵制,相反人性化的制度便于接受和执行,会更大激发广大员工的积极性。
2.7 创新管理,推进驾培行业健康发展
驾校是学校,教练员就是老师,老师不仅只教操作技术,还要教理论知识和驾驶职业道德。要改变重操作教学轻理论教学,重桩训轻路训的教学方式,逐步实现从应试教育向素质教育的转变,要按照新教学大纲的要求增加理论教学的内容和学时,要注重培养驾驶员规范驾驶,文明行车和安全意识要以培训合格的驾驶员作为培训目标。
结束语
驾驶培训管理工作是一项长期性、艰巨性的工作,同时也是一项关系到道路安全生产和社会稳定的重要工作,我们将努力致力于行业的开拓、创新、稳定与发展,虽然这项工作任重而道远,但我们相信在“三个代表”和科学发展观重要思想指引下,在行业管理与服务工作不断深化的前提下,驾驶培训市场的明天将会更加美好。
参考文献
[1] 浅谈当前形势下驾校的挑战与机遇[J].江繁.产业与科技论坛,2014年06期.
[2] 浅谈驾校市场竞争力的自我提高策略[J].赵洴.华章,2014年02期.
[3] 试析驾校的科学管理与品牌建设实践研究[J].林锦龙.经营管理者.2014(33).