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2014年,玉柴呼叫中心迎来了自己的10周岁生日。10年前,玉柴呼叫中心成立,广西玉柴机器股份有限公司(以下简称玉柴股份)成为机械行业继北汽福田后第二家成立呼叫中心的企业。随后,玉柴呼叫中心正式获得国家工信部批准使用的95098客服短号,玉柴股份成为国内制造业首家也是惟一获准使用5位短号的企业。10年,对于玉柴呼叫中心来说意味着什么?