从红海里突围

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  近年来,在线招聘网站屡屡获得融资,不过,网站之间的同质化竞争也日益严重。中华英才网首席技术官石磊从上任那天起,就开始思考如何利用新技术从当前在线招聘网站的红海中突围。
  2014年,沉寂多年的在线招聘市场再次受到投资者的青睐。2014年6月,智联招聘在美国纽交所上市,上市当日市值就超过7亿美元。同年,猎聘网获得7000万美金的C轮融资,而拉勾网也获得了2500万美元的B轮融资。中国巨大的人口基数和互联网的普及推波助澜,在很多投资者眼中,这些都暗示了中国人才招聘市场大有潜力可挖。
  不过,在线招聘网站看似红火的市场背后,依然不能掩盖其存在的问题。不少求职者和招聘企业对在线招聘网站都有抱怨:求职者投递了很多简历却找不到合适合自己的岗位,招聘企业高薪岗位虚位以待却迟迟招聘不到合适的员工。求职者和招聘企业之间无法做到精准匹配,让双方浪费了很多宝贵的精力。
  那么,如何解决当前在线招聘网站普遍存在的问题?中华英才网(ChinaHR.com)首席技术官石磊从上任的第一天起,就在考虑如何通过大数据和云计算等新技术的融合创新,帮助求职者和招聘企业实现更加精准的匹配。
  精准匹配化解在线招聘网站顽疾
  在线招聘网站的诞生为求职者和招聘企业提供了一个信息共享的平台,在招聘的效率和可选择性上都对招聘行业做出了巨大的贡献。不过,中华英才网首席技术官石磊认为,目前的在线招聘网站同质化比较严重,包括网站的界面、功能等相似性都很大。与此同时,在线招聘网站的用户和客户需求却在不断变化。因此,爱尔兰尚龙集团在2013年收购中华英才网90%的股权之后,便确定了未来发展重要方向——通过大数据工具实现人才招聘的精准匹配。
  以往,求职者都是通过关键词搜索寻找职位,招聘网站不会针对求职者进行针对性的匹配。中华英才网要做的事情是,在求职者搜索职位之前,不仅分析求职者的简历,还会收集其网络行为数据,例如浏览过哪些职位,点击过哪些职位等,并有针对性地为求职者匹配最理想的职位。石磊说,通过大数据分析,我们发现一个来自体育院校的毕业生其实对电脑设计的职位更感兴趣,另外,求职者更希望找到距离住处不超过30分钟车程的工作单位等需求和趋势信息。
  千里之行始于足下。中华英才网规划的宏伟蓝图,必须要从解决多年积累下来的大量数据开始。成立于1997年的中华英才网,已有近20多年的发展历程。多年积累,中华英才网获得了大量求职者的简历和招聘企业的职位信息。并且,每年校园招聘的高峰期,中华英才网每天都能收到10GB~20GB的简历文件。为了快速分类这些数据,中华英才网以往要用20多台服务器搭建一套处理系统花费几天时间才能处理完。
  但是,在招聘项目结束之后,这部分简历就成为“冷”数据。虽然是“冷”数据,但是中华英才网一点不敢怠慢这些数据,备份、恢复、同步等数据保护的流程一个都不能少。在大数据时代,数据就是最大的财富,但是玩不转这些数据,它们会成为“甜蜜”的负担。
  另外,以往为招聘企业量身打造在线招聘活动时,中华英才网经常需要逐一满足各家的定制化需求。因为,每个招聘企业对简历模板、招聘流程、简历评分系统和简历筛选系统等的要求都不相同。为此,中华英才网每年都要花费大量精力定制开发这些个性化需求。同时,在给这些招聘企业服务的时候,出于对客户的要求和数据安全的考虑,中华英才网都会在机房做独立的部署,并为其提供单独的服务器、数据库和带宽等来保持招聘平台的独立性。这样的做法耗时耗力且成本高昂。虽然每年都能满足招聘企业的定制化需求,但是,中华英才网感到非常被动。
  携手微软大数据挖掘人才宝藏
  2014年9月份,中华英才网选择了携手微软解决当前的难题。由世纪互联运营的Windows Azure可以轻松实现异地备份、冷数据快速恢复、冷热数据高效管理、本地与云业务快捷切换、优质的带宽资源等,在确保数据安全的同时还能提升数据同步效率。
  在部署了Windows Azure之后,中华英才网每年的招聘旺季只需要为招聘企业的定制化需求在Windows Azure上单独开一个订阅即可,无需再单独部署。在大数据方面,中华英才网选择了Windows Azure上提供的大数据分析服务——HDinsight。HDinsight为中华英才网提供了一个自由的平台,可以在几分钟之内部署一个较大的Hadoop平台。
  石磊坦言,在选择Windows Azure之前,中华英才网横向对比了谷歌、阿里云和亚马逊的服务,综合考虑了性价比、服务质量和开发环境等因素之后,还是觉得Windows Azure与中华英才网所具有一些技术特点最契合。除此之外,中华英才网也从业务发展的角度有所考虑。中华英才网目前是以PC端业务为主,而未来的业务必将迁移到移动端。所以,石磊认为,Windows Azure平台上的移动服务和媒体服务等都与中华英才网的未来业务需求比较吻合。另外,石磊还强调了一点,中华英才网原本打算在IaaS架构上部署云计算业务,但是后来觉得还是微软成熟的PaaS平台更灵活更适合自己。
  作为国内率先采用云计算和大数据技术的在线招聘网站之一,石磊表示,借助Windows Azure云和大数据服务,让中华英才网新职位的平均投递量提高了80%,网站2014年的访问量比2013年增长了871.21%、简历投递量增长213.24%。
  勇于创新才能杀出红海
  在近年来一系列的用户调查中,中华英才网发现,90后的求职者逐渐成为其主要用户群。为了迎合90后求职者的审美观,中华英才网还特意在今年2月份将主站做了一次大改版,风格更加清新有活力,更加贴近90后年轻求职者的喜好。
  为了提升用户的体验,中华英才网勇于尝试各种创新。近来,视频简历成为在线招聘网站一种新的求职形式。虽然还没有被广泛接受,但是,从长远来,这种形式能满足求职者和招聘企业的共同需要——更加高效更快捷的面试。不过,石磊的担忧是,这种形式不仅涉及视频拍摄效率、网络带宽和视频管理等复杂的问题,更为主要的是视频简历里面的内容很难定位和搜索。不过,当了解到Windows Azure上的媒体服务(Media Services)具有抓取视频字幕的功能时,石磊决定开始推出视频简历的服务。
  不仅如此,中华英才网正在借助微软的Lync Server解决方案为招聘企业提供在线面试的服务。求职者和招聘者不必见面,只通过在线视频就可完成面试。这种方式大大提高了面试的效率。而这套系统的操作也非常简单,求职者只需要在Lync Server网站注册一个账号,就可以进行在线面试了。
  石磊介绍说,一直以来,中华英才网都有一套招聘系统,其中就包含了在线笔试、在线测评之类的功能。目前,中华英才网打算把在线面试也引进来,同时加强对在线面试环节的管理,包括面试安排、面试记录、简历浏览,面试评分等。
  值得一提是,智能手机端的LBS(Location Based Services)功能也成为中华英才网达到精准匹配的一个重要因素。求职者在通过手机搜索职位时,中华英才网就可以搜集统计这些人的地理位置信息。通过大数据分析,中华英才网可以更加精准地确定招聘企业的宣讲会、招聘会在什么城市、什么学校举行能够更节约成本,同时还能吸引更多周边的求职者参加招聘。
  中华英才网通过云计算和大数据工具应用,让求职者和招聘企业都能够得到更加精准的匹配结果,从而也让中华英才网在目前在线招聘网站红海中独树一帜,具备了独特的竞争优势。同时,石磊相信,通过大数据工具和云计算融合创新实现的精准匹配,对于国内在线招聘网站的整体服务水平乃至于整个行业都是一次较大的创新和进步。
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