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根据FIDIC合同条件——《土木工程施工合同条件》和在国际上的实施情况，索赔是承包商维护其合同利益的重要手段之一。就我国工程项目的索赔及项目管理全过程而言，索赔不仅是维护承包商合同利益问题，而且通过索赔的处理更进一步加强了项目合同管理，提高业主、监理等各方面的建设管理水平，为更好地决策和实施更多的工程项目积累经验。 根据FIDIC合同条件——《土木工程施工合同条件》和在国际上的实施情况，索赔是承包商维护其合同利益的重要手段之一。就我国工程项目的索赔及项目管理全过程而言，索赔不仅是维护承包商合同利益问题，而