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20多年前，伴随着中国家电业的发展，“工业设计”概念第一次被广泛引入中国。对于大多数人来说，工业设计还是个陌生的词，不少人都把它等同于产品的外观设计。其实，工业设计远远不止一般意义上所说的包装、外观的改进，其内涵比这大得多。工业设计追求的不仅是外观的美，更是以人为本，最大限度地切合人们对产品使用简便、安全、环保、经济、有亲近感等方面的综合需求，体现对人的关怀，也就是“以人为本”的理念。如果说科技能力的竞争是企业间的第一次竞争，