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也谈酒店业的“细节决定成败”
也谈酒店业的“细节决定成败”
来源 :职业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xinyu0218
【摘 要】
:
【正】一、思想的细节海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个
【作 者】
:
贾文静
【机 构】
:
山东省聊城市商业学校
【出 处】
:
职业
【发表日期】
:
2009年9X期
【关键词】
:
细节管理
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【正】一、思想的细节海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六
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