“统一心·启未来”2012壳牌统一经销商大会暨统一柴机油“路上实验室”全国路演新闻发布会近日盛大开幕。会上壳牌统一新任掌门人陈翠薇（Rebecca Chan）女士宣布了2012—2015年企业业务发展及提升的新战略规划“凤凰战略”。同时，来自全国的千余名经销商代表共同见证了统一柴机油“路上实验室”全国路演活动的启动仪式。
　　从“成为客户首选的中国润滑油公司”的愿景出发，“凤凰战略”制定了壳牌统一到2015年与市场环境及统一企业能力相匹配的，切实可行的业务发展战略，梳理了关键业务发展的重点和途径战略，提供了帮助经销商业务发展的行动方案。同时该战略还在继续保持成本领先优势，改善价值链，以及推进企业组织文化重塑和能力提升方面都有指导意义。
　　“‘凤凰计划’将以清晰的行动纲领和路线图指导未来几年的工作，实现公司‘成为客户首选的中国润滑油公司’的愿景”，陈翠薇女士表示，“我们将依托品牌建设，了解客户需求并提供高性价比的产品，为客户提供更贴近需求的服务，最终成为客户信赖、喜爱并且最愿意选择的公司和品牌。”
　　经销商是壳牌统一的生意伙伴，经销商业务的健康持续增长是企业成功地秘方。在面向2015年的凤凰计划里，经销商能力发展是一个重要的模块，而翡翠项目就是“经销商能力发展”这个模块的核心支柱。
　　“翡翠项目”是针对壳牌统一经销商运营效率、销售网络覆盖、经销商销售能力以及运营能力提供的一整套经销商能力提升计划，旨在通过网络规划、运营模式推广、经销商梯队建设、工具与流程、能力提升等五个方面，逐渐优化销商的生意模式，更好地适应市场、满足终端消费者的需求。
　　“我们期望通过翡翠项目的实施，加强终端渠道销售与经销商管理能力，给经销商实在的市场指导和支持；提升经销商拓展终端渠道的能力并优化运营水平，双方携手在激烈的市场竞争环境下击败对手，赢得生意机会”，壳牌统一市场及战略副总经理邝子钊先生（Robert Kwong）介绍，“在2012—2015年间，翡翠项目将覆盖到贡献整体销量70%的经销商，让更多的经销商受益。”
　　“路上实验室”全国路演的启动掀起了大会高潮。“路上实验室”统一柴机油全国路演活动将历时3个月，12000公里，落地16个城市。一辆装配有各种科研仪器的“路上实验室”大卡车将会穿越中国多种路况和气候条件，体验包括青藏高原、川藏线和西南山区在内的多种极限道路。在此期间，“路上实验室”的研究人员将不断收集整理中国实际路况下的用户的挑战和考验，认真聆听消费者的真实需求，帮助驾驶者找到最实用的路上行车解决方案。
　　“与客户走得更近，这是壳牌统一一直坚持的目标，我们希望通过路上实验室的路演活动，收集更丰富、更全面的道路实际状况，以便更好地为驾驶者分忧。”邝子钊先生介绍，“壳牌统一从用户的实际需求出发，为用户提供实用不花哨的解决方案。所以我们把实验室搬到了路上，亲自走一遍用户走的路，只有了解中国用户、了解中国路况、了解中国用户的卡车，我们的产品才能真正解决用户“在路上”的问题，我们才能真正实现 ‘一路挺你’的品牌承诺。”
　　壳牌统一以“实用科技”为理念，从中国的实际路况和客户的实际需求出发，一切取自客户又一切为了客户，因为壳牌统一相信，只有“靠近客户的技术和研发”才能带来客户的信赖，才能成为“客户首选的中国润滑油公司”！