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【摘 要】互联网日益发展,使网络对95后大学生旅游消费行为产生更深影响,是如今旅游与网络结合愈发密切,其中,旅游信息发布更离不开网络平台。旅游业发展日渐成熟,好多细分市场逐渐饱和,急需开发有潜力新市场,大学生市场是个不错选择。为此,本文以较受大学生欢迎的自然景区为主体,结合大学生网络平台使用及其旅游市场现状,浅谈如何利用网络平台促进大学生旅游市场开发。最终提出充分利用网络平台发布旅游产品和服务信息、巧妙引导用户发布优质宣传信息、合理利用最新网络平台推广景区等三条对策,助力大学生市场开发。
【关键词】网络平台;大学生消费行为;自然景区;大学生旅游市场;景区推广营销
引言
互联网深入发展使信息爆炸式出现,令生于网络时代的95后大学生身处多元环境,在潜移默化中受其影响,改变行为。这些行为既包括学习工作行为,也包括消费行为等。旅游消费行为就是其中之一,如喜欢打游戏的大学生在网上看到游戏与景点有联动,他会考虑是否到该景区游玩。可见,网络对大学生旅游消费行为有重要影响,有时直接影响大学生想法,让他们产生旅游意愿。
目前大学生旅游市场开发处于上升期,且消费潜力大。故本文以自然景区为例,探讨利用网络平台促进大学生旅游市场开发。选择自然景区,由于以下两点:首先,不少调查发现,自然风光是大学生普遍偏好的旅游目的地之一。其次,不少新开发自然景区早期能取得成效,但仍有较大发展空间,提高知名度是其面临的问题,刚好可通过网络平台营销缓解。综上,选择自然景区为切入点,具体论述。
1.网络平台发展及大学生网络平台使用现状
1.1网络平台发展现状
最近,中国互联网络信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿,互联网普及率达64.5%。总体上,2019年至2020年初网络发展平稳。疫情期间部分互联网应用快速增长。2020年初,受新冠肺炎影响,多数网络平台用户大幅增长。其中,网络视频、网络购物、即时通信等应用用户增长迅速,增幅在10%以上。
综上,互联网环境已成熟,为旅游发展创造优渥平台。景区应充分利用网络平台完善旅游产品推广,扩大受众范围,尤其是大学生,提高知名度,打造优质旅游品牌。
1.2大学生网络使用现状
如今全国高校大学生构成以95后为主,他们成长在互联网黄金时代,深受影响。网络给他们快节奏生活。他们看视频时,该视频不能在5秒吸引他们,会马上切换下一个视频,因为网络上选择太多。这也是短视频受他们欢迎的原因。但习惯快节奏生活的他们不会厌烦吗?会的。每天在课堂、社团间连轴转,难免感到疲惫,要找到放松途径。之前快综艺是首选,大量同质节目出现,已审美疲劳。此时,慢综艺出现了。以《向往的生活》为例,第一季于2017年初播出,一经播出,收视率达1.7%,之后收视率也不错,基本是该时段收视冠军。节目组保持每年更新一季的节奏,收视口碑都不错。慢综艺流行反映了大学生对慢生活的向往。
2.大学生旅游市场现状
旅游在大学生中很常见。多数大学生选择定期游玩,放松自己。大学生数量大且闲暇时间多;高铁地铁等公共交通发展让出行更便利,为他们出游创造条件。大学生旅游主要出于放松、好奇、访友等心理。旅游欲望强烈,出游方式以自由行为主;消费理性,重旅游体验;出游时间集中,如节假日、毕业季。以上是大学生旅游市场特点,开发大学生市场,首先要了解它。
疫情期间,年轻人由于长时间待在家中,改变心里难免压抑,想出去看看的想法更强,相应旅游需求也更旺盛。因此,当前形势对旅游业发展非但不是打击,而是机遇。以今年五一假期全国出游情况为例,据文化和旅游部官网发布数据,五一前三天,全国接待国内游客总人数近8500万人次,实现国内旅游收入约350.6亿元。可见,旅游企业应利用这次机会,发掘大学生市场,拓宽领域,提升实力,在竞争激烈的旅游市场抢占席位。
3.利用网络平台推进大学生旅游市场的举措
互联网为游客提供物质技术条件,改变旅游消费方式,并演变出旅游网络消费。大学生旅游市场前景广阔,值得景区发掘。
结合大学生旅游市场概况及其网络使用特征,以自然景区为例,提出开发大学生旅游市场建议。
3.1充分利用网络平台发布旅游产品和服务信息
为顺应现状,即网络对大学生旅游消费行为有深远影响,旅游业发展离不开网络平台。景区应将网络平台与旅游市场开发相联系。首先确保及时通过网络平台发布旅游产品信息,如景区宣传片、景区优惠套餐等。让用户搜索网络旅游信息能看到最新旅游内容。网络平台最好是大学生常用的,主要有微博、哔哩哔哩及抖音。信息内容上,针对大学生偏好精准营销,针对性推荐旅游景点,如专为二次元爱好者提供的动漫展览等同人游套餐,特意为古风爱好者打造的古典文化展覽和体验。总之,根据大学生的爱好供给旅游产品,最大程度满足他们日益多元的旅游消费需求。
3.2巧妙引导用户发布优质宣传信息
网络口碑对任何企业都是关键的,因为它直接关系到用户对企业的态度。大学生心智已成熟,具备判断是非曲直的能力,部分大学生眼光很严苛。因此单纯花钱雇佣水军和营销号宣传不能总赢得所有大学生认可。较好的选择是通过转发、评论、点赞抽奖的互动形式引导大学生自发为景区宣传推广。原因在于多数大学生对自己身边同学较信任,他们看见同学朋友在宣传,有可能被吸引,查看之后如果有兴趣,会考虑是否前去游玩。所以,采用有趣的互动方式鼓励用户自动为景区代言很有必要。除了互动抽奖,还可以考虑找专人运营官方群聊,邀请景区忠实活跃用户加入,平时在其中发放一些优惠券、纪念品等福利,获取方式还是要用户发布优质评价到社交网络平台,为景区宣传。
3.3合理利用最新网络平台推广景区
直播、短视频是近几年流行起来的较为新颖的网络平台。疫情期间,它们的火爆程度更上一层楼。58同镇于近日发布的《疫情影响下的中国下沉市场休闲娱乐洞察报告》显示,居家抗疫期间,休闲娱乐方式主要以室内活动为主,下沉市场用户疫情期间平均每天娱乐时间达6.69小时,平均每天手机娱乐时间达6.02小时。手机承载了更多休闲娱乐功能,近九成用户喜欢观看直播,接近半数用户选择刷短视频来打发闲暇时间。显然,直播和短视频在疫情期间进一步发展。所以,景区借助网络平台推广时,当然要利用直播和短视频平台。
具体推广形式上,可邀请当红“带货主播”与景区代言人搭档,在一直播、虎牙等平台来一场带货直播,内容围绕景区特色展开,根据直播时长合理设置环节,在直播中卖景区特产及直播抽奖是必要的两个环节。短视频平台的宣传则主要以广告短片形式开展。快节奏生活模式下的大学生娱乐休闲时耐心有限,如不能在短时间吸引其注意,那么他们会另作他选。因此,对短视频内容要求严格,须在短时间吸引大学生眼球,做到这一点相当于成功一半。景区在拍摄、剪辑宣传短片时多费精力,多揣摩大学生的心思。最终呈现迎合大学生文娱爱好的宣传大片,提高吸引用户的实力。
参考文献
[1]中国政府网[EB/OL].CNNIC发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》.(2020-04-28).http://www.gov.cn/xinwen/2020-04/28/content_5506903.htm.
[2]360百科[EB/OL].向往的生活第一季.https://baike.so.com/doc/27292123-28691530.html.
【关键词】网络平台;大学生消费行为;自然景区;大学生旅游市场;景区推广营销
引言
互联网深入发展使信息爆炸式出现,令生于网络时代的95后大学生身处多元环境,在潜移默化中受其影响,改变行为。这些行为既包括学习工作行为,也包括消费行为等。旅游消费行为就是其中之一,如喜欢打游戏的大学生在网上看到游戏与景点有联动,他会考虑是否到该景区游玩。可见,网络对大学生旅游消费行为有重要影响,有时直接影响大学生想法,让他们产生旅游意愿。
目前大学生旅游市场开发处于上升期,且消费潜力大。故本文以自然景区为例,探讨利用网络平台促进大学生旅游市场开发。选择自然景区,由于以下两点:首先,不少调查发现,自然风光是大学生普遍偏好的旅游目的地之一。其次,不少新开发自然景区早期能取得成效,但仍有较大发展空间,提高知名度是其面临的问题,刚好可通过网络平台营销缓解。综上,选择自然景区为切入点,具体论述。
1.网络平台发展及大学生网络平台使用现状
1.1网络平台发展现状
最近,中国互联网络信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿,互联网普及率达64.5%。总体上,2019年至2020年初网络发展平稳。疫情期间部分互联网应用快速增长。2020年初,受新冠肺炎影响,多数网络平台用户大幅增长。其中,网络视频、网络购物、即时通信等应用用户增长迅速,增幅在10%以上。
综上,互联网环境已成熟,为旅游发展创造优渥平台。景区应充分利用网络平台完善旅游产品推广,扩大受众范围,尤其是大学生,提高知名度,打造优质旅游品牌。
1.2大学生网络使用现状
如今全国高校大学生构成以95后为主,他们成长在互联网黄金时代,深受影响。网络给他们快节奏生活。他们看视频时,该视频不能在5秒吸引他们,会马上切换下一个视频,因为网络上选择太多。这也是短视频受他们欢迎的原因。但习惯快节奏生活的他们不会厌烦吗?会的。每天在课堂、社团间连轴转,难免感到疲惫,要找到放松途径。之前快综艺是首选,大量同质节目出现,已审美疲劳。此时,慢综艺出现了。以《向往的生活》为例,第一季于2017年初播出,一经播出,收视率达1.7%,之后收视率也不错,基本是该时段收视冠军。节目组保持每年更新一季的节奏,收视口碑都不错。慢综艺流行反映了大学生对慢生活的向往。
2.大学生旅游市场现状
旅游在大学生中很常见。多数大学生选择定期游玩,放松自己。大学生数量大且闲暇时间多;高铁地铁等公共交通发展让出行更便利,为他们出游创造条件。大学生旅游主要出于放松、好奇、访友等心理。旅游欲望强烈,出游方式以自由行为主;消费理性,重旅游体验;出游时间集中,如节假日、毕业季。以上是大学生旅游市场特点,开发大学生市场,首先要了解它。
疫情期间,年轻人由于长时间待在家中,改变心里难免压抑,想出去看看的想法更强,相应旅游需求也更旺盛。因此,当前形势对旅游业发展非但不是打击,而是机遇。以今年五一假期全国出游情况为例,据文化和旅游部官网发布数据,五一前三天,全国接待国内游客总人数近8500万人次,实现国内旅游收入约350.6亿元。可见,旅游企业应利用这次机会,发掘大学生市场,拓宽领域,提升实力,在竞争激烈的旅游市场抢占席位。
3.利用网络平台推进大学生旅游市场的举措
互联网为游客提供物质技术条件,改变旅游消费方式,并演变出旅游网络消费。大学生旅游市场前景广阔,值得景区发掘。
结合大学生旅游市场概况及其网络使用特征,以自然景区为例,提出开发大学生旅游市场建议。
3.1充分利用网络平台发布旅游产品和服务信息
为顺应现状,即网络对大学生旅游消费行为有深远影响,旅游业发展离不开网络平台。景区应将网络平台与旅游市场开发相联系。首先确保及时通过网络平台发布旅游产品信息,如景区宣传片、景区优惠套餐等。让用户搜索网络旅游信息能看到最新旅游内容。网络平台最好是大学生常用的,主要有微博、哔哩哔哩及抖音。信息内容上,针对大学生偏好精准营销,针对性推荐旅游景点,如专为二次元爱好者提供的动漫展览等同人游套餐,特意为古风爱好者打造的古典文化展覽和体验。总之,根据大学生的爱好供给旅游产品,最大程度满足他们日益多元的旅游消费需求。
3.2巧妙引导用户发布优质宣传信息
网络口碑对任何企业都是关键的,因为它直接关系到用户对企业的态度。大学生心智已成熟,具备判断是非曲直的能力,部分大学生眼光很严苛。因此单纯花钱雇佣水军和营销号宣传不能总赢得所有大学生认可。较好的选择是通过转发、评论、点赞抽奖的互动形式引导大学生自发为景区宣传推广。原因在于多数大学生对自己身边同学较信任,他们看见同学朋友在宣传,有可能被吸引,查看之后如果有兴趣,会考虑是否前去游玩。所以,采用有趣的互动方式鼓励用户自动为景区代言很有必要。除了互动抽奖,还可以考虑找专人运营官方群聊,邀请景区忠实活跃用户加入,平时在其中发放一些优惠券、纪念品等福利,获取方式还是要用户发布优质评价到社交网络平台,为景区宣传。
3.3合理利用最新网络平台推广景区
直播、短视频是近几年流行起来的较为新颖的网络平台。疫情期间,它们的火爆程度更上一层楼。58同镇于近日发布的《疫情影响下的中国下沉市场休闲娱乐洞察报告》显示,居家抗疫期间,休闲娱乐方式主要以室内活动为主,下沉市场用户疫情期间平均每天娱乐时间达6.69小时,平均每天手机娱乐时间达6.02小时。手机承载了更多休闲娱乐功能,近九成用户喜欢观看直播,接近半数用户选择刷短视频来打发闲暇时间。显然,直播和短视频在疫情期间进一步发展。所以,景区借助网络平台推广时,当然要利用直播和短视频平台。
具体推广形式上,可邀请当红“带货主播”与景区代言人搭档,在一直播、虎牙等平台来一场带货直播,内容围绕景区特色展开,根据直播时长合理设置环节,在直播中卖景区特产及直播抽奖是必要的两个环节。短视频平台的宣传则主要以广告短片形式开展。快节奏生活模式下的大学生娱乐休闲时耐心有限,如不能在短时间吸引其注意,那么他们会另作他选。因此,对短视频内容要求严格,须在短时间吸引大学生眼球,做到这一点相当于成功一半。景区在拍摄、剪辑宣传短片时多费精力,多揣摩大学生的心思。最终呈现迎合大学生文娱爱好的宣传大片,提高吸引用户的实力。
参考文献
[1]中国政府网[EB/OL].CNNIC发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》.(2020-04-28).http://www.gov.cn/xinwen/2020-04/28/content_5506903.htm.
[2]360百科[EB/OL].向往的生活第一季.https://baike.so.com/doc/27292123-28691530.html.