【摘 要】
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文章从知识获取视角，通过对图书馆用户参与和服务创新的研究成果进行梳理，实证研究网络环境下，基于信息通信技术（ICT）的图书馆微博用户参与对服务创新绩效的内在影响机制，探索现代
【机 构】
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浙江工商大学工商管理学院,浙江旅游职业学院
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文章从知识获取视角，通过对图书馆用户参与和服务创新的研究成果进行梳理，实证研究网络环境下，基于信息通信技术（ICT）的图书馆微博用户参与对服务创新绩效的内在影响机制，探索现代图书馆的服务创新之路。通过对浙江省杭州市萧山高教园区的4所高职院校图书馆内205位各个专业的学生进行问卷调查，结构方程建模分析，结果发现：基于微博互动平台的用户参与对知识获取有显著影响，用户知识获取对图书馆服务创新具有显著地正向影响作用。知识获取在用户参与和图书馆服务创新中起到了关键的中介作用。
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