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摘 要：随着社会经济的迅速发展，高素质、复合型、开创型的人才日益成为企业发展的动力，做好职工的教育培训工作将对企业的发展有着重大的意义。本文针对当前企业职工教育存在的问题进行了分析，并提出了有效的解决对策。
关键词：企业职工；教育培训；问题
一、企业职工教育应坚持的原则
1.服务于企业的战略规划
教育培训工作不仅要保证员工的积极性和主动性，还要服务于企业的战略规划，不仅关注眼前问题，更要立足于企业的长远发展。
2.讲究实效原则
教育培训的目的是通过提高职工的个人绩效来提高企业的整体绩效，所以应该结合职工的年龄、知识和能力等实际情况进行明确目标的教育，要把教育和工作结合起来，注重教育培训应该学以致用。
3.树立清晰的目标
目标对人们的行为具有明确的导向作用，是行为的预期结果，教育工作的目标是企业要求实现某种需要而实施对员工培训以达到预期的目的。设置明确的教育目标，是教育方案实施的导航灯。
二、当前企业职工教育存在的问题分析
1.管理者观念上存在误区
当前，许多企业管理者仍把人当作是成本而不是资源来看待，认为教育是一项昂贵且得不偿失的活动，所以许多企业管理者只用人而不育人。他们希望招来的员工马上就能为企业贡献而不愿在员工教育上下功夫。一方面是担心投入的人力、物力没有回报，更担心教育是在为他人做嫁衣；另一方面是有部分企业管理者认为当前就业形势严峻，人才市场供过于求，用人完全可以到市场招聘，投资教育实属不必要的浪费。
2.忽视对职工价值观念的教育
目前，大部分企业管理者进行教育时，只强调新知识的灌输、新技能的提高，忽略对职工价值观念的引导，知识和技能可以在短期之内更新，但是价值观念会深深地植入人们的头脑中。对于企业来说，一种好的价值观念的确立，可以使企业更具有活力，促进职工队伍的稳定和提高工作效率，对企业发展的影响是十分巨大的。
3.教育内容与职工需求脱节
大多数企业在制订教育计划时，忽视了培训需求分析和凋研，随意性比较大，只凭管理者的经验和主观判断来确定教育内容。很多企业根本不了解职工真正缺乏或需要哪方面的知识和技能，哪种教育会对职工未来工作有本质性帮助，会真正给企业带来效益，使教育难以得到职工的理解和支持，结果往往是吃力不讨好。
4.教育制度不完善
当前大多数企业对职工教育确实有所投入，但教育过程中却没有形成规范的教育制度，如教育计划、考核方法、跟踪评价等制度往往被企业忽视。对于什么时候教育、教育什么没有规划，也没有专门的教育管理制度，只有在需要的时候才考虑到教育，甚至指望通过一次教育解决所有问题，教育随意性很大。
三、企业职工教育存在问题的解决对策
1.转变观念，重视职工教育
所谓 “思想决定行为”，只有广大企业管理者把对职工培训教育的理念固化为自己的思想，才能使教育真正收到良好的效果。职工的教育是企业进步的关键，人才的成长和进步都离不开教育，企业为实现自己的目标，必须站在战略的高度来重视和强调教育。即使职工已经掌握了基本技能，也要通过教育来强化企业的经营理念，让职工了解企业最近的经营状况，了解企业的发展动态 ，增强其归属感。通过教育，产生的效益要远远大于因培训而增加的成本支出。现代社会，虽然职工越来越注重自身价值的实現，培训后可能会有人另谋高就，但我们也不应该“因噎废食” 而丧失对教育工作的信心，应从战略的高度来认识职工教育的价值，并思考科学有效的方法来规避相应的风险。
2.注重职工的价值理念教育
国内外有很多成功企业都十分重视职工价值理念的教育，希望通过价值理念教育，向职工传达和灌输企业精神、经营信条、企业文化风格、经营哲学与策略等，促使职工自觉自愿为塑造良好的公司形象而努力，让职工在工作中明确“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”。企业应该借鉴一些成功经验，加强企业文化建设，在企业中形成一种人人奋发向上、以企业荣为己荣的文化氛围，同时采用多种形式对职工进行企业价值观念教育，使职工形成良好的企业价值观念，从而促进全体员工创造力的发挥。
3.依据企业职工实际需求来确定教育内容
职前教育是要让职工适应工作，展现清晰的职位及组织对个人的期望，增强企业的稳定程度，最重要的是让职工融入企业的文化。基础性教育是各类岗位需要掌握的知识与技能培训，岗位调动、职位晋升、绩效考核反映出的知识、技能有欠缺者需要加强此类教育。确定教育内容时要从岗位分析人手，明确不同岗位、不同级别的员工必须掌握的知识和技能。发展类教育应结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，主要是保证职工能力的提升，为企业发展提供人才支撑。教育内容的选择必须建立在培训需求分析的基础上，与职工自身的职业规划、企业短期的岗位需求要紧密联系，更重要的是要为企业的长远发展战略服务。
4.完善教育制度
企业要做好教育工作，就要避免盲目性，要不断完善教育制度。企业要制定有效的教育计划，包括教育的具体要求和适应范围、教育的方式和人员组成等。同时要确定考核方法，每次教育后，针对不同的教育内容要有适宜的考核方法。另外，要建立跟踪评价系统。教育应该成为企业内部积蓄与分享力量的源泉，要及时地做好反馈与总结工作，为以后有针对地开展教育活动提供参考。针对每次教育的职工，要形成一个基本的教育效果评估。每次评价后要对职工进行跟踪调查，以掌握教育后的落实情况。
结语：
现代企业教育工作是一项系统工程，要明确把企业的机制转换和适应市场服务作为工作方向与目标，提出教育应适应内部体制改革和外部市场环境变化。职工的教育是企业内非常重要的环节，需要企业各级部门的共同重视。
关键词：企业职工；教育培训；问题
一、企业职工教育应坚持的原则
1.服务于企业的战略规划
教育培训工作不仅要保证员工的积极性和主动性，还要服务于企业的战略规划，不仅关注眼前问题，更要立足于企业的长远发展。
2.讲究实效原则
教育培训的目的是通过提高职工的个人绩效来提高企业的整体绩效，所以应该结合职工的年龄、知识和能力等实际情况进行明确目标的教育，要把教育和工作结合起来，注重教育培训应该学以致用。
3.树立清晰的目标
目标对人们的行为具有明确的导向作用，是行为的预期结果，教育工作的目标是企业要求实现某种需要而实施对员工培训以达到预期的目的。设置明确的教育目标，是教育方案实施的导航灯。
二、当前企业职工教育存在的问题分析
1.管理者观念上存在误区
当前，许多企业管理者仍把人当作是成本而不是资源来看待，认为教育是一项昂贵且得不偿失的活动，所以许多企业管理者只用人而不育人。他们希望招来的员工马上就能为企业贡献而不愿在员工教育上下功夫。一方面是担心投入的人力、物力没有回报，更担心教育是在为他人做嫁衣；另一方面是有部分企业管理者认为当前就业形势严峻，人才市场供过于求，用人完全可以到市场招聘，投资教育实属不必要的浪费。
2.忽视对职工价值观念的教育
目前，大部分企业管理者进行教育时，只强调新知识的灌输、新技能的提高，忽略对职工价值观念的引导，知识和技能可以在短期之内更新，但是价值观念会深深地植入人们的头脑中。对于企业来说，一种好的价值观念的确立，可以使企业更具有活力，促进职工队伍的稳定和提高工作效率，对企业发展的影响是十分巨大的。
3.教育内容与职工需求脱节
大多数企业在制订教育计划时，忽视了培训需求分析和凋研，随意性比较大，只凭管理者的经验和主观判断来确定教育内容。很多企业根本不了解职工真正缺乏或需要哪方面的知识和技能，哪种教育会对职工未来工作有本质性帮助，会真正给企业带来效益，使教育难以得到职工的理解和支持，结果往往是吃力不讨好。
4.教育制度不完善
当前大多数企业对职工教育确实有所投入，但教育过程中却没有形成规范的教育制度，如教育计划、考核方法、跟踪评价等制度往往被企业忽视。对于什么时候教育、教育什么没有规划，也没有专门的教育管理制度，只有在需要的时候才考虑到教育，甚至指望通过一次教育解决所有问题，教育随意性很大。
三、企业职工教育存在问题的解决对策
1.转变观念，重视职工教育
所谓 “思想决定行为”，只有广大企业管理者把对职工培训教育的理念固化为自己的思想，才能使教育真正收到良好的效果。职工的教育是企业进步的关键，人才的成长和进步都离不开教育，企业为实现自己的目标，必须站在战略的高度来重视和强调教育。即使职工已经掌握了基本技能，也要通过教育来强化企业的经营理念，让职工了解企业最近的经营状况，了解企业的发展动态 ，增强其归属感。通过教育，产生的效益要远远大于因培训而增加的成本支出。现代社会，虽然职工越来越注重自身价值的实現，培训后可能会有人另谋高就，但我们也不应该“因噎废食” 而丧失对教育工作的信心，应从战略的高度来认识职工教育的价值，并思考科学有效的方法来规避相应的风险。
2.注重职工的价值理念教育
国内外有很多成功企业都十分重视职工价值理念的教育，希望通过价值理念教育，向职工传达和灌输企业精神、经营信条、企业文化风格、经营哲学与策略等，促使职工自觉自愿为塑造良好的公司形象而努力，让职工在工作中明确“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”。企业应该借鉴一些成功经验，加强企业文化建设，在企业中形成一种人人奋发向上、以企业荣为己荣的文化氛围，同时采用多种形式对职工进行企业价值观念教育，使职工形成良好的企业价值观念，从而促进全体员工创造力的发挥。
3.依据企业职工实际需求来确定教育内容
职前教育是要让职工适应工作，展现清晰的职位及组织对个人的期望，增强企业的稳定程度，最重要的是让职工融入企业的文化。基础性教育是各类岗位需要掌握的知识与技能培训，岗位调动、职位晋升、绩效考核反映出的知识、技能有欠缺者需要加强此类教育。确定教育内容时要从岗位分析人手，明确不同岗位、不同级别的员工必须掌握的知识和技能。发展类教育应结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，主要是保证职工能力的提升，为企业发展提供人才支撑。教育内容的选择必须建立在培训需求分析的基础上，与职工自身的职业规划、企业短期的岗位需求要紧密联系，更重要的是要为企业的长远发展战略服务。
4.完善教育制度
企业要做好教育工作，就要避免盲目性，要不断完善教育制度。企业要制定有效的教育计划，包括教育的具体要求和适应范围、教育的方式和人员组成等。同时要确定考核方法，每次教育后，针对不同的教育内容要有适宜的考核方法。另外，要建立跟踪评价系统。教育应该成为企业内部积蓄与分享力量的源泉，要及时地做好反馈与总结工作，为以后有针对地开展教育活动提供参考。针对每次教育的职工，要形成一个基本的教育效果评估。每次评价后要对职工进行跟踪调查，以掌握教育后的落实情况。
结语：
现代企业教育工作是一项系统工程，要明确把企业的机制转换和适应市场服务作为工作方向与目标，提出教育应适应内部体制改革和外部市场环境变化。职工的教育是企业内非常重要的环节，需要企业各级部门的共同重视。