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目的针对静脉输液治疗的风险、缺陷采取环节质量控制与干预，探索降低静脉输液治疗缺陷发生率的有效方法。方法回顾性分析我院2009-2011年静脉输液治疗缺陷发生因素。从2009年1月起进行静脉输液治疗环节质量控制和干预，并统计出2009年~2011年的静脉输液治疗缺陷发生率进行比较。结果在全面质量管理的基础上重点对静脉输液治疗开展环节质量控制，规范静脉输液治疗操作，并开展无责呈报制度及现场干预，明显降低静脉输液治疗缺陷发生率，保证了护理安全和病人安全，提高患者的满意率。