浅谈如何有效解决住宅工程质量投诉

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文章主要以住宅工程质量投诉的处理为切入点,对工程质量监督、房地产企业管理、质量投诉处理的严峻形势进行原因分析,并提出改进措施及方法,其目的是有效提升住宅工程质量,提升各类建筑企业社会责任,化解老百姓与企业、监督站之间的矛盾和误会,从而使解决质量投诉不再是一道难题。
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