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2008年7月15日,在北京奥运主新闻中心举行的发布会上,北京市旅游局副局长熊玉梅预测,在奥运会期间,北京将接待海外的旅游者40万到45万人,奥运会旅游收入可能会达到4亿多美元。这对中国旅行社而言,绝对是个鼓舞人心的消息,根据世界旅游组织的统计数字,中国目前已经是世界第四最受欢迎的旅游目的地,仅次于法国、西班牙和美国。而经过2008年的奥运一役,或许中国在世界旅游市场会有一个更靠前的排名。
战机即是商机,奥运的脚步越来越近了,各家旅行社无不摩拳擦掌,希望能在奥运旅游市场酣战一番,为2008年的旅游业绩谱写更好的篇章。而国旅总社、中青旅和港中旅似乎更有机会近距离地亲历奥运,因为根据奥组委要求,北京市旅游局推荐中国国际旅行社总社有限公司进驻奥运会运动员村,为各国运动员提供旅游接待咨询服务,中青旅控股股份有限公司和港中旅国际旅行社有限公司则进驻奥运会两个新闻中心,主要为各国媒体记者提供相关的旅游接待咨询服务。奥运的战鼓已响,奥运旅游的三剑客也已拔剑出鞘、纵马出征,意气风发地冲向了旅游市场……
国旅总社:旅游产品突出北京元素
中国国际旅行社总社有限公司(以下简称“国旅总社”)在2008北京奥运期间有着特殊的历史使命,除了是北京奥运火炬传递指定后勤保障服务商,还是北京奥组委唯一指定的进驻北京奥运村和奥运总部饭店的旅游服务供应商,并获得了“北京奥组委邀请的宾客(配偶)接待的唯一旅游服务商”资格,所以国旅总社将成为中国旅游服务水平的最直接代言人之一,奥运历史使命非同一般。
国旅总社在旅游产品的设计上,充分挖掘了北京特色,为奥运村内的运动员、教练员和工作人员量身定做了32条旅游线路,包括京城半日游、一日游、周边游等,游览的景点包括天安门、故宫、天坛、琉璃厂、颐和园等,周边城市则囊括了天津、承德、西安、青岛、杭州等地区,国旅总社在旅游产品的设定上特别加进了很多北京独特的元素,如品尝北京烤鸭、观赏功夫传奇等文娱活动。目前,国旅总社已完成奥运村、奥运总部饭店的设点、导游培训与管理工作,并顺利通过了综合测试实战演练。
奥运期间,针对蜂拥而至的世界各地的体育迷,国旅则推出了适合散客接待的多层次配套服务网络,并提出了“重视散客接待”的策略,目前,“国旅在线”多语种专业化旅游网站和24小时多语种客户服务呼叫中心已全部就绪,遍布北京的国旅门市部将更有助为体育迷提供便捷、周到的旅游服务。
此外,作为北京“奥运人家”承办方之一,国旅总社还积极配合各方面开展筹备工作,为入住“奥运人家”的外国游客安排了北京味十足的旅游活动。“奥运人家”的活动以“与民同乐”为主,由政府出面公开向社会招募北京市市民家庭,为奥运观众和旅游客人提供住宿接待与服务,目前,所遴选出的592家“奥运人家”已正式挂牌,境外游客可通过入住“奥运人家”体验最淳朴的北京民风以及改革开放三十年来中国社会日新月异的变化。国旅总社为外国游客所安排的旅游活动有:参观奥运场馆、购买京味纪念品、吃老北京风味餐、老北京胡同游等,甚至将安排家庭成员带着外国游客学习京剧、太极拳等,让外国游客真正体会到人文奥运的理念。
中青旅:股价与业绩齐飞
中青旅在2008年股市一蹶不振的宏观背景下,股价仍保持着上涨的趋势,虽然这与奥运概念股的大受追捧不无关系,但中青旅的良好的市场业绩也促成了这一股市喜景。
中青旅在2007年组织接待游客人数133万人次,其中入境游客63万人次,国内游客43万人次,出境游客(含港澳)27万人次。业绩之外的荣誉是,中青旅在2007年中标成为奥运期间各国奥组委宾客和各国新闻记者的接待及旅游服务商,并成功赢得为各国奥委会的宾客和陪同提供旅游服务的机会,此外,中青旅旗下的会展公司还将在奥运会期间为可口可乐、中国移动等奥赞企业的员工和客户提供旅游服务。
中青旅的奥运出击可谓是面面俱到,由于公司在日本、北美、欧洲、韩国等主要客源国的旅华市场中均处于行业领先地位,而且入境市场的一些客户本身就具备奥运旅游经验,有的客户更是本国奥委会的官方旅行代理商,因此中青旅与其合作的模式为替其采购奥运期间的酒店房间、车辆、导游翻译、餐厅等资源,并为其制定奥运旅游产品,目前,与中青旅已签约的有日本、北欧、德国等客源市场的主要客户;2008年的北京奥运会也会带动散客旅游市场的火热,为此,中青旅启动了在线入境旅游业务,为各国旅游散客提供完整的来华旅游解决方案;此外,奥运会期间,中青旅的身影还会出现在北京2008年奥运会国际广播中心,因为受北京市北京市旅游局和北京奥组委委托,中青旅还负责国际广播中心注册转播商奥运赛前、赛时和赛后的旅游服务接待工作,借此。在7月8日至9月17日之间,中青旅将为国际广播中心注册转播商(16000人)提供现场旅游咨询以及团队旅游服务项目。
港中旅:80华诞献礼奥运
港中旅创立于1928年,是驻港四大中资企业之一,2007年正式将中国中旅集团收至麾下,资产跃至370亿,成为中国旅游业当之无愧的“巨无霸”,2008年正值港中旅80年华诞之际,与奥运的牵手也使这个纪念日具有了独特的意义。港中旅在2008年北京奥运会所承担的角色有:北京市主流媒体2008境外采访报道火炬手接待商、香港地区奥运门票总代理、“2008北京国际新闻中心”唯一指定接待单位、多家赞助企业奥运客户款待项目供应商、“2008灿奥旅游”唯一接待服务商、北京市“奥运人家”项目入境接待服务商、奥运村部分项目服务商和奥运文艺演出主办单位之一。
使命在前,港中旅于2008年3月28日正式挂牌成立了“港中旅集团奥运旅游接待中心”,奥运旅游接待中心是一个全方位接待奥运会合作伙伴、赞助商以及非官方邀请各类嘉宾的服务平台,接待中心可通过专门的服务连接点,推出吃、住、行、游、购、娱等六大项目的服务,供来京的客人选择。
将中国国旅纳入企业发展版图,港中旅集团已享受到中国中旅在内地旅游业很强的品牌知名度,但港中旅的视野不止如此,以奥运为契机打造具有国际影响力的民族旅游产业品牌才是港中旅真正所期待的企业发展目标。
奥运已经在锣鼓喧昂中盛装登场,中国旅游业在奥运经济的带动下将被全面引爆,作为中国旅游业的行业老大,国旅总社、中青旅、港中旅在奥运面前步步为营、运筹帷幄,至于奥运战绩如何,国内外对中国的旅游业和旅行社接待水平将给予怎样的评价,或许只能等到奥运之后的下回分解了。
战机即是商机,奥运的脚步越来越近了,各家旅行社无不摩拳擦掌,希望能在奥运旅游市场酣战一番,为2008年的旅游业绩谱写更好的篇章。而国旅总社、中青旅和港中旅似乎更有机会近距离地亲历奥运,因为根据奥组委要求,北京市旅游局推荐中国国际旅行社总社有限公司进驻奥运会运动员村,为各国运动员提供旅游接待咨询服务,中青旅控股股份有限公司和港中旅国际旅行社有限公司则进驻奥运会两个新闻中心,主要为各国媒体记者提供相关的旅游接待咨询服务。奥运的战鼓已响,奥运旅游的三剑客也已拔剑出鞘、纵马出征,意气风发地冲向了旅游市场……
国旅总社:旅游产品突出北京元素
中国国际旅行社总社有限公司(以下简称“国旅总社”)在2008北京奥运期间有着特殊的历史使命,除了是北京奥运火炬传递指定后勤保障服务商,还是北京奥组委唯一指定的进驻北京奥运村和奥运总部饭店的旅游服务供应商,并获得了“北京奥组委邀请的宾客(配偶)接待的唯一旅游服务商”资格,所以国旅总社将成为中国旅游服务水平的最直接代言人之一,奥运历史使命非同一般。
国旅总社在旅游产品的设计上,充分挖掘了北京特色,为奥运村内的运动员、教练员和工作人员量身定做了32条旅游线路,包括京城半日游、一日游、周边游等,游览的景点包括天安门、故宫、天坛、琉璃厂、颐和园等,周边城市则囊括了天津、承德、西安、青岛、杭州等地区,国旅总社在旅游产品的设定上特别加进了很多北京独特的元素,如品尝北京烤鸭、观赏功夫传奇等文娱活动。目前,国旅总社已完成奥运村、奥运总部饭店的设点、导游培训与管理工作,并顺利通过了综合测试实战演练。
奥运期间,针对蜂拥而至的世界各地的体育迷,国旅则推出了适合散客接待的多层次配套服务网络,并提出了“重视散客接待”的策略,目前,“国旅在线”多语种专业化旅游网站和24小时多语种客户服务呼叫中心已全部就绪,遍布北京的国旅门市部将更有助为体育迷提供便捷、周到的旅游服务。
此外,作为北京“奥运人家”承办方之一,国旅总社还积极配合各方面开展筹备工作,为入住“奥运人家”的外国游客安排了北京味十足的旅游活动。“奥运人家”的活动以“与民同乐”为主,由政府出面公开向社会招募北京市市民家庭,为奥运观众和旅游客人提供住宿接待与服务,目前,所遴选出的592家“奥运人家”已正式挂牌,境外游客可通过入住“奥运人家”体验最淳朴的北京民风以及改革开放三十年来中国社会日新月异的变化。国旅总社为外国游客所安排的旅游活动有:参观奥运场馆、购买京味纪念品、吃老北京风味餐、老北京胡同游等,甚至将安排家庭成员带着外国游客学习京剧、太极拳等,让外国游客真正体会到人文奥运的理念。
中青旅:股价与业绩齐飞
中青旅在2008年股市一蹶不振的宏观背景下,股价仍保持着上涨的趋势,虽然这与奥运概念股的大受追捧不无关系,但中青旅的良好的市场业绩也促成了这一股市喜景。
中青旅在2007年组织接待游客人数133万人次,其中入境游客63万人次,国内游客43万人次,出境游客(含港澳)27万人次。业绩之外的荣誉是,中青旅在2007年中标成为奥运期间各国奥组委宾客和各国新闻记者的接待及旅游服务商,并成功赢得为各国奥委会的宾客和陪同提供旅游服务的机会,此外,中青旅旗下的会展公司还将在奥运会期间为可口可乐、中国移动等奥赞企业的员工和客户提供旅游服务。
中青旅的奥运出击可谓是面面俱到,由于公司在日本、北美、欧洲、韩国等主要客源国的旅华市场中均处于行业领先地位,而且入境市场的一些客户本身就具备奥运旅游经验,有的客户更是本国奥委会的官方旅行代理商,因此中青旅与其合作的模式为替其采购奥运期间的酒店房间、车辆、导游翻译、餐厅等资源,并为其制定奥运旅游产品,目前,与中青旅已签约的有日本、北欧、德国等客源市场的主要客户;2008年的北京奥运会也会带动散客旅游市场的火热,为此,中青旅启动了在线入境旅游业务,为各国旅游散客提供完整的来华旅游解决方案;此外,奥运会期间,中青旅的身影还会出现在北京2008年奥运会国际广播中心,因为受北京市北京市旅游局和北京奥组委委托,中青旅还负责国际广播中心注册转播商奥运赛前、赛时和赛后的旅游服务接待工作,借此。在7月8日至9月17日之间,中青旅将为国际广播中心注册转播商(16000人)提供现场旅游咨询以及团队旅游服务项目。
港中旅:80华诞献礼奥运
港中旅创立于1928年,是驻港四大中资企业之一,2007年正式将中国中旅集团收至麾下,资产跃至370亿,成为中国旅游业当之无愧的“巨无霸”,2008年正值港中旅80年华诞之际,与奥运的牵手也使这个纪念日具有了独特的意义。港中旅在2008年北京奥运会所承担的角色有:北京市主流媒体2008境外采访报道火炬手接待商、香港地区奥运门票总代理、“2008北京国际新闻中心”唯一指定接待单位、多家赞助企业奥运客户款待项目供应商、“2008灿奥旅游”唯一接待服务商、北京市“奥运人家”项目入境接待服务商、奥运村部分项目服务商和奥运文艺演出主办单位之一。
使命在前,港中旅于2008年3月28日正式挂牌成立了“港中旅集团奥运旅游接待中心”,奥运旅游接待中心是一个全方位接待奥运会合作伙伴、赞助商以及非官方邀请各类嘉宾的服务平台,接待中心可通过专门的服务连接点,推出吃、住、行、游、购、娱等六大项目的服务,供来京的客人选择。
将中国国旅纳入企业发展版图,港中旅集团已享受到中国中旅在内地旅游业很强的品牌知名度,但港中旅的视野不止如此,以奥运为契机打造具有国际影响力的民族旅游产业品牌才是港中旅真正所期待的企业发展目标。
奥运已经在锣鼓喧昂中盛装登场,中国旅游业在奥运经济的带动下将被全面引爆,作为中国旅游业的行业老大,国旅总社、中青旅、港中旅在奥运面前步步为营、运筹帷幄,至于奥运战绩如何,国内外对中国的旅游业和旅行社接待水平将给予怎样的评价,或许只能等到奥运之后的下回分解了。