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介绍了校地共建图书馆及其服务效益评估的含义及特征,在对服务效益评估指标体系的构建原则及结构分析的基础上,建立了包含投入、用户、运营管理、社会效益、经济效益在内的基于服务质量和服务效率的评估指标体系,并提出了指标体系的检验与修正方法。
校地共建图书馆服务效益评估指标体系的构建
【摘 要】
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介绍了校地共建图书馆及其服务效益评估的含义及特征,在对服务效益评估指标体系的构建原则及结构分析的基础上,建立了包含投入、用户、运营管理、社会效益、经济效益在内的基
【机 构】
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河南科技大学图书馆
【出 处】
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图书情报导刊
【发表日期】
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2016年6期
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