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经文献检索发现有关谣言、流言的管理学研究较少且非常零散,认为相关概念较多且界定不清是造成这一现象的主要原因。归纳并整合了谣言、流言等众多相近概念,从而提出公共危机伪信息的新概念,进而分析了公共危机伪信息的内涵,在此基础上对公共危机伪信息进行界定;提出并界定了公共危机伪信息管理的涵义,进而分析了公共危机伪信息管理特征。