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<正>品质改善管理模式是由质量管理专家根据信息反馈原理提出,反映了质量管理活动的规律,是全面质量管理所应遵循的科学程序,现已广泛应用于临床质量管理[1]。经外周静脉置入的中心静脉导管(PICC)具有留置时间长、能安全输注刺激性药物、保护血管及减轻患者痛苦等优点[2]。该技术不受患者年龄、性