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[摘 要]企业的好坏,经济效益是衡量指标,但不全是。企业社会责任,已经成为企业社会效益的标尺,成为公众审视企业的另一种视角。本文主要阐述了企业社会责任存在的问题及完善对策。
[关键词]企业社会责任;披露;公众
[中图分类号]F279 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)15-0088-01
1 企业社会责任披露存在的问题
1.1 企业社会责任披露缺乏必要的法制环境
SA 8000(社会道德责任标准)自产生以来,对企业产生了巨大的影响,直接影响企业的用工、劳动、生产等环节,也昭示企业必须重视社会责任。可是,我国法律缺乏相应规范,新制定颁布的《劳动合同法》,对于企业是否报告劳工保护也没有硬性规定,造成我国很多企业无法可循。
1.2 企业社会责任披露模式单一
每年度的企业财务报告中,企业都要发布企业赢利状况。对于上市公司和股民而言,每年度的财务报告耳熟能详,但是不论上市与否,企业只在财务报告中发布信息,很少单独在环保、劳动保护、诚信等方面发布报告。
1.3 企业社会责任内容难以准确界定
社会责任,对于我国企业而言属于新课题,企业社会责任包含哪些内容,应以何种形式阐述、以何种方式发布,这些问题都显得棘手而费脑。我国很多企业至今也没有准确界定社会责任,更阐释不清楚企业社会责任的应有内涵。
2 完善企业社会责任披露的思考
2.1 加强责任建设,增强企业社会责任意识
(1)企业主管人员。企业主管人员要通过学习教育,增强对企业社会责任披露的重要性、必要性的认识和提高自觉接受企业社会责任披露的自觉性,把加强企业社会责任披露放到坚持和改善党的领导的大局中去考虑,纠正那种认为企业社会责任披露就是和自己过不去的错误认识,解决“怕被企业社会责任披露”的问题。
(2)企业员工。企业员工要通过学习教育,提高其参与企业社会责任披露的自觉性、主动性,解决好他们“不愿企业社会责任披露”的问题;使其了解企业社会责任披露的本质,把握企业社会责任披露的规律,指导企业社会责任披露实践,解决好他们“不懂企业社会责任披露”的问题;使其熟悉有关企业社会责任披露的方针、任务、内容与方式方法,懂得企业社会责任披露什么、企业社会责任如何披露,解决好他们“不敢企业社会责任披露”和“不会企业社会责任披露”的问题。
2.2 建立健全企业社会责任相关法律法规
缴纳税费、维护市场秩序、环境保护、消费者利益保护、员工利益保护等对企业而言是应尽的法律义务,为此,政府要加快企业社会责任立法,将企业社会责任内容纳入到《企业法》和《公司法》等之中,为制定企业社会责任的法规创造条件。
2.3 规范企业社会责任内容
企业社会责任内容具体来讲,主要表现在以下几个方面:
(1)对消费者的责任。消费者的品牌忠诚是建立在品牌质量和服务信任的基础上,企业勇于承担消费者责任,切实保障消费者权益,比如知情权、退换货权等,在消费者心目中树立良好的企业形象,形成较高的信誉度。
(2)对合作者的责任。企业对合作者负责,才能使合作者具有合作诚意,有利于企业形成良好的合作关系,增强竞争能力。
(3)对员工的社会责任。企业为员工提供安全适合的工作环境,给员工合理待遇,在企业内部形成良好的工作氛围,给员工个人才能的施展创造良好的条件,员工们就会全心全意为企业服务,为实现企业的战略目标共同努力。
2.4 构建合理的企业社会责任信息披露模式
构建合理的企业社会责任披露模式,关键在于选择合适的方式让社会公众更快捷方便了解企业行为。为此,笔者建议对企业社会责任披露方式,分为两类,一是定期公布,二是随时公布。①定期公布。定期公布就是企业按照固定的日期,运用固定的形式对企业社会责任进行公布。一般常见的形式为:一是企业公告的定期公布,二是报纸杂志的定期公布,三是电视传媒的定期公布。此公布方式的好处是能分门别类地对企业社会责任进行公布,也让公众能集中了解企业的所作所为。②随时公布。随时公布就是利用大众传媒的便捷对企业社会责任进行随时随地的公布。常见的公布方式多以电视、报纸等形式进行。此公布方式的好处在于能让公众及时了解企业,对于关系国计民生的企业行为事项更应该进行随时公布。
[关键词]企业社会责任;披露;公众
[中图分类号]F279 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)15-0088-01
1 企业社会责任披露存在的问题
1.1 企业社会责任披露缺乏必要的法制环境
SA 8000(社会道德责任标准)自产生以来,对企业产生了巨大的影响,直接影响企业的用工、劳动、生产等环节,也昭示企业必须重视社会责任。可是,我国法律缺乏相应规范,新制定颁布的《劳动合同法》,对于企业是否报告劳工保护也没有硬性规定,造成我国很多企业无法可循。
1.2 企业社会责任披露模式单一
每年度的企业财务报告中,企业都要发布企业赢利状况。对于上市公司和股民而言,每年度的财务报告耳熟能详,但是不论上市与否,企业只在财务报告中发布信息,很少单独在环保、劳动保护、诚信等方面发布报告。
1.3 企业社会责任内容难以准确界定
社会责任,对于我国企业而言属于新课题,企业社会责任包含哪些内容,应以何种形式阐述、以何种方式发布,这些问题都显得棘手而费脑。我国很多企业至今也没有准确界定社会责任,更阐释不清楚企业社会责任的应有内涵。
2 完善企业社会责任披露的思考
2.1 加强责任建设,增强企业社会责任意识
(1)企业主管人员。企业主管人员要通过学习教育,增强对企业社会责任披露的重要性、必要性的认识和提高自觉接受企业社会责任披露的自觉性,把加强企业社会责任披露放到坚持和改善党的领导的大局中去考虑,纠正那种认为企业社会责任披露就是和自己过不去的错误认识,解决“怕被企业社会责任披露”的问题。
(2)企业员工。企业员工要通过学习教育,提高其参与企业社会责任披露的自觉性、主动性,解决好他们“不愿企业社会责任披露”的问题;使其了解企业社会责任披露的本质,把握企业社会责任披露的规律,指导企业社会责任披露实践,解决好他们“不懂企业社会责任披露”的问题;使其熟悉有关企业社会责任披露的方针、任务、内容与方式方法,懂得企业社会责任披露什么、企业社会责任如何披露,解决好他们“不敢企业社会责任披露”和“不会企业社会责任披露”的问题。
2.2 建立健全企业社会责任相关法律法规
缴纳税费、维护市场秩序、环境保护、消费者利益保护、员工利益保护等对企业而言是应尽的法律义务,为此,政府要加快企业社会责任立法,将企业社会责任内容纳入到《企业法》和《公司法》等之中,为制定企业社会责任的法规创造条件。
2.3 规范企业社会责任内容
企业社会责任内容具体来讲,主要表现在以下几个方面:
(1)对消费者的责任。消费者的品牌忠诚是建立在品牌质量和服务信任的基础上,企业勇于承担消费者责任,切实保障消费者权益,比如知情权、退换货权等,在消费者心目中树立良好的企业形象,形成较高的信誉度。
(2)对合作者的责任。企业对合作者负责,才能使合作者具有合作诚意,有利于企业形成良好的合作关系,增强竞争能力。
(3)对员工的社会责任。企业为员工提供安全适合的工作环境,给员工合理待遇,在企业内部形成良好的工作氛围,给员工个人才能的施展创造良好的条件,员工们就会全心全意为企业服务,为实现企业的战略目标共同努力。
2.4 构建合理的企业社会责任信息披露模式
构建合理的企业社会责任披露模式,关键在于选择合适的方式让社会公众更快捷方便了解企业行为。为此,笔者建议对企业社会责任披露方式,分为两类,一是定期公布,二是随时公布。①定期公布。定期公布就是企业按照固定的日期,运用固定的形式对企业社会责任进行公布。一般常见的形式为:一是企业公告的定期公布,二是报纸杂志的定期公布,三是电视传媒的定期公布。此公布方式的好处是能分门别类地对企业社会责任进行公布,也让公众能集中了解企业的所作所为。②随时公布。随时公布就是利用大众传媒的便捷对企业社会责任进行随时随地的公布。常见的公布方式多以电视、报纸等形式进行。此公布方式的好处在于能让公众及时了解企业,对于关系国计民生的企业行为事项更应该进行随时公布。