【摘 要】
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目的:通过实施护士长持续质量查房,提高护理质量和病人满意度.方法:将护士长定期质量查房改为每天质量查房.各病区护士长每天必须对所管病区进行2次质量查房,分为上、下午,根
【机 构】
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首都医科大学附属北京友谊医院护理部
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目的:通过实施护士长持续质量查房,提高护理质量和病人满意度.方法:将护士长定期质量查房改为每天质量查房.各病区护士长每天必须对所管病区进行2次质量查房,分为上、下午,根据病区特点有所侧重,重点是重病人、手术后及新入院病人.在病人出院时发放调查表,分析护理工作中存在的问题.结果:实施护士长每天质量查房后,护理质量明显提高,病人对护理工作的满意度显著提高.结论:实施护士长每天质量查房是提高护理质量和病人满意度的关键环节.
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