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开放教育服务质量的高低直接影响着学生的满意程度,进而影响着其行为倾向。开放教育只有提供学生满意的服务,才能吸引更多的学生参与到开放教育中来,获得持续的竞争优势。而目前将服务管理的理论引入到开放教育服务质量还不多见。
提高开放教育网上教学学生满意度研究
【摘 要】
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开放教育服务质量的高低直接影响着学生的满意程度,进而影响着其行为倾向。开放教育只有提供学生满意的服务,才能吸引更多的学生参与到开放教育中来,获得持续的竞争优势。而
【机 构】
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广州市广播电视大学
【出 处】
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湖北广播电视大学学报
【发表日期】
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2011年4期
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